最佳顾主是企业文化中一个比较热门的话题,自从2003年创办《华东人才论坛》电视节目后,就一直有搞个年度“最佳雇主”评选活动的想法。
最佳顾主最先是2002年由“翰威特”和《哈佛商业评论》在亚洲发起的评选活动。
“上海波特曼丽嘉酒店”已经是截止2006年,连续4年的亚洲最佳雇主企业。
作为一家中国企业,蝉联四届亚洲企业榜首,也真是不容易,它后面的2-9名几乎全是财富五百强企业。
自2003年起,我们每年和上海波特曼丽嘉酒店,都有些企业文化方面的合作,随着对最佳顾主的了解深入,举办年度“最佳雇主”评选活动的念头,却反而越来越淡了——
因为发现作为一个评选活动,要真正评选出,企业员工心目中的最佳雇主,除了标准、流程以外,如何让员工真实说出他对企业的观点,是非常困难的。
在没有把握的前提下,如果硬搞的话,往往只是流于形式,不能评选出真正意义上的最佳雇主企业。
但作为一个节目制作人,又觉得这个创意含金量非常高,不用太可惜了。
于是通过一些渠道资源,在2004年巧妙的把这个想法,传递给了央视,果然2005“绝对挑战”推出了最佳雇主的评选活动。
一开始还挺兴奋,由央视来搞,不管从影响力、专业度,肯定能够整出个好东西来。
但连续两年看下来,不尽大失所望。
这两年中,对于最佳顾主的评选活动,除了参与者和评上的企业沾沾自喜外,企业界和业内专家很少有认可的,让我们来看看它的一些败笔:
评选标准和评选流程从专业角度上讲起来虽不说完善吧,但还过得去。
最佳雇主评选将参考以下十项标准:
1、有将企业发展目标与员工自身发展目标联结的人力资源规划和员工生涯
规划,使员工在实现企业目标的同时能实现自身价值,这是员工快乐工作的基础;
2、员工互相尊重,工作心情舒畅、快乐工作,人际关系和谐;
3、企业成功的同时能让员工体会到自身的成就,共同分享成功的喜悦;
4、员工有成长、提高的空间,有施展员工自身才华的平台;
5、领导四不(不偏听、不偏心、不偏信、不制造矛盾),三公(公开、公平、公正),四结合(信任与监督相结合、权利与监管相结合、责任与激励相结合、薪酬与指标相结合);
6、有明确的责任、权益制度,工作监督检查整改复审制度,投诉制度,激励制度、合理化建议制度;
7、有能为广大员工所认同、接受的企业文化,员工在认同、接受的基础上,大多数员工能自觉将企业文化作为自身的工作、行为标准。
8、为员工提供有利于企业目标实现的有针对性、个性化的支持和服务;
9、了解员工意见、建议,分析原因、有改进措施,不断提高员工满意度;
10、了解员工自身的特点,有针对性的培养提高,根据员工的特点,将员工安排在合适的工作岗位上。
最佳雇主2006评选活动流程:
2006年的评选活动在2005年“快乐工作”的评价标准上,更加突出企业社会责任。活动分为三个阶段。
第一阶段在企业自愿报名的基础上,由专业机构根据报名条件对所有报名企业进行初步审查和筛选,产生40家企业入围初选。
第二阶段,为保证评选活动的公正性,主办方组织了由高校经济、管理、人力资源专业学者、知名咨询机构、......More↓↓↓
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