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品牌战略与品牌可持续发展

2007-3-28 来源:《现代企业》 2007年第3期 作者:张新印


  品牌,是企业产品的一种标识。美国营销协会对品牌有一个经典的定义:品牌是一个名称、术语、标志、符号或设计,或是他们的组合,用于把一个或一群销售者与他们的竞争者区别,品牌也是一个产品或一个企业在视觉、理念和文化等方面的综合形象。从中可以看出,品牌是众多产品生产企业的重要区别,是一种产品乃至一个企业区别于其他产品和企业的标志。对企业而言,它代表了一种潜在的竞争力和获利能力;对消费者而言,它是质量和信誉的保证,减少了消费者购买的成本和风险。然而,在现代社会中,随着科技的发展,社会的进步,市场竞争的日趋激烈,品牌已不单纯是产品标识了。好的品牌能为企业带来良好的经济效益,而且这种利益是内在而持久的。所以,品牌也从产品标识变成了资本,习惯上称其为品牌资产。企业的竞争变成了品牌的竞争,因此品牌在市场竞争中的作用显得尤其重要。而品牌战略更是培育企业核心竞争力的重要支撑。
  
  一、品牌的创立
  
  企业要不断提高核心竞争力,在市场竞争中取胜就必须转变经营观念,树立名牌意识。企业要真正意识到品牌代表企业产品质量管理水平、员工素质和商业信誉,是企业市场竞争能力的综合体现。所以企业的管理者、决策者首先要具有高度的品牌意识,必须创出企业自己的品牌,并使之上升为名牌。企业要通过科学的管理、先进的产品研发、严格的生产制造过程控制、良好的市场开拓及优质的销售服务创出属于自己的品牌,并使这一品牌逐步发展壮大,逐步形成品牌资产。随着品牌资产的不断积累,培养市场和顾客对品牌的忠诚关系,而市场和顾客的认可又为企业品牌的发展壮大提供了广阔的发展空间,为企业巩固品牌资产增强市场竞争力提供了有力的保证。从而形成了一个良性循环的品牌管理的闭环,即品牌—品牌管理—品牌资产—市场顾客—品牌—名牌,创出为市场和顾客所接受和认可的品牌,完成品牌的创立过程。
  
  二、品牌经营与品牌战略的实施
  
  随着市场经营的进一步发展,市场的竞争逐步变成了品牌的竞争。由于品牌在市场竞争中的重要作用,品牌经营和品牌战略在市场竞争中的重要作用也进一步被广大企业管理者所认识。品牌的经营是通过品牌实力的积累,塑造良好的品牌形象,从而建立顾客忠诚度,形成品牌优势;再通过品牌优势的维持与强化,最终实现创立名牌与发展名牌。品牌经营与产品经营不同,品牌的生命周期比产品的生命周期长的多。产品往往是相对某个特定要求而言,产品经营主要是保证产品的品质与功能,提供消费者使用产品的满意度和价值感;而品牌经营是一种核心的信念,贯穿于整个企业经营之中,形成企业文化的核心,它所经营的不仅仅是形象,还包括认同,这种认同反映了品牌的个性,体现了企业的实力。因此,品牌经营是企业竞争继单纯的产品竞争、价格竞争、技术竞争、服务竞争之后的高级阶段,是多种竞争手段的综合。品牌战略则是指企业通过创立市场良好品牌形象,提高企业和产品的知名度,并以知名度来开拓市场,吸引顾客,扩大市场占有率,取得丰厚的利润回报,培养忠诚品牌消费者的一种选择。品牌战略也是现代企业市场营销的核心。从品牌战略的能力来看,一个品牌不仅仅是一个产品的标志,更多的是产品的质量、性能、满足消费者效用的可靠程度的综合体现。它凝聚着企业的科学管理、市场信誉、追求完美的精神文化内涵,决定和影响着产品市场结构与服务定位。
  从战略目标上看,品牌战略的内涵正从做大做强变为长期生存。做大做强是手段,而不是目标本身,其战略目标应该是企业的长期生存,品牌的经久不衰,名牌的源源流长。纵观世界品牌发展史,众多的著名品牌都是长期激烈竞争,优胜劣汰后的幸存者,都有其悠久的发展历史。随着我国对外开放和国际化进程的加快,市场的竞争已经进入了品牌竞争的时代,外商外资的大量涌入,在为我国企业和市场注入新鲜血液和活力的同时,也为我国企业带来了前所未有的竞争压力。国外企业大多以品牌为先锋,以雄厚的资本和先进的技术为后盾,不......

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