用非卖品树立专业形象 网店真抢眼
2007/3/28 来源:《现代营销·经营版》 作者:王月

  
■河北 王月

在网上开店的人不少,而曲剑秋是比较特别的一个。他的特别之处就是经营玩具网店的独特思路。

首先,用非卖的收藏品树立专业的经营者形象。小曲从小喜欢玩具,在英国留学的3年里,他一有零钱就去买玩具。他的收藏包括美国、英国及欧洲其他国家的玩偶精品,其中不乏“花木兰”、“狮子王”、“小鸡快跑”和“星战前传”等全套造型玩偶。他用自己的住处作为库房,客厅被布置成接待顾客的样品区,他把在国外收藏的玩具以非卖品的形式展示给客户,培养客户对玩具的爱好,同时也提高自己专业经营者的形象。

其次,选择风格独特的商品塑造专业形象。物以稀为贵,他的商品都是深受女生喜爱的经典玩具,如卡通家居用品、包包皮夹、靠垫抱枕、正版迪斯尼彩塑系列等。此外,小曲还委托在外贸公司工作的同学帮忙落实了生产厂家。

小曲的网上商店名叫“Toys4U”。打开网店的首页(http://shop20264942.taobao.com),你可以看到一个红色方块中的“:)”字符号正对你笑,这是小曲的商标和网上商店的店标。“all you buy is not just toys”(你在这里得到的不仅仅是玩具)!这句意味深长的话向我们表达着这个小小网店不同寻常的经营理念。

令人信服的专业形象加上他热心周到的服务,网店一开张,小曲就感受到国内消费者对玩具的渴望。连续4个月月销售额都有1万多元,月赢利4000元左右。■1