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富亚:“两把刷子”闯天下

2007-1-30 来源:《中国广告》 作者:爱成、范亚琴

   有一个推销员,以能卖出任何东西而出名:他曾经卖给牙医一支牙刷,卖给面包师一个面包,卖给瞎子一台电视机。但他的朋友说:“只有卖给驼鹿一个防毒面具,你才算是一个优秀的推销员!”

于是,这位推销员不远千里来到北方,那是一片只有驼鹿居住的森林。

“您好!”他对遇到的第一只驼鹿说,“您一定需要一个防毒面具。”

  “这里的空气这样清新,我要它干什么!”驼鹿说。

  “您稍候,”推销员说,“马上您就需要一个了。”

随后,他开始在驼鹿居住的林地中央建造一座工厂。

  当工厂建成后,许多有毒的废气从大烟囱中滚滚而出。不久,驼鹿找到推销员,对他说:“现在我需要一个防毒面具了。”

  “这正是我想的。”推销员说着便卖给驼鹿一个。

  驼鹿继续追问:“别的驼鹿现在也需要防毒面具,你还有吗?”

  “你真走运,我还有成千上万个。”推销员说。

“可是你的工厂在生产什么呢?”驼鹿好奇地问。

  “防毒面具。”推销员兴奋而又简洁地回答。



推销员的行为固然不可取,但故事却给了我们一个启示:需求有时候是制造出来的,解决矛盾的高手往往先制造出矛盾来。在竞争高度激烈的市场环境中,我们的企业应该懂得如何去开发消费者的隐性需求并给予满足,才能在残酷的竞争中立于不败之地。

6年前一喝成名的富亚,就是这样一个开发并满足消费需求的实践者。

以身试“毒”,一喝成名

北京富亚涂料有限公司早期是一家研发水性乳胶漆的生产企业,拥有同行业领先的技术,富亚出品的涂料不仅没有味道,而且很容易成膜,很快便成为人民大会堂、中南海、国际展览中心等北京知名场所的座上宾。但较长一段时间里,在北京的涂料市场上,除了业内人士外,普通的消费者中很少有人知道富亚。

在平稳中富亚安然度过了几年的“小康生活”,胸怀远大抱负的公司总经理蒋和平发现,专家型消费所带来的利润远远不能满足富亚发展壮大的需要。为了提高品牌知名度、增加销售收入,富亚慕名找到知名策划人秦全跃先生。经过外脑的指点,2000年10月10日,中国各大媒体报出猛料:富亚涂料在北京建筑文化中心举办了一个“家装安全动真格,真猫真狗喝涂料”的产品展示活动。离正式开始时间只有半小时的时候,活动现场已挤满了围观群众。由于动物保护协会的代表坚决反对用动物来测试富亚涂料的无毒性,富亚涂料公司总经理高级工程师蒋和平先生在崇文区公证处、众多媒体和观众的注目下,当场喝下一杯富亚乳胶漆,以证实富亚涂料的安全无异味、环保健康的特性。

“一喝”之间,富亚声名雀起,“能喝的涂料”一下子成为富亚的代名词。北京富亚涂料经销商王少军兴奋地说道:“很多人并没有记住富亚,一进门就问‘有没有那个喝过的涂料?’,他们所说的‘喝过的涂料’就是富亚。”据统计,“喝涂料”事件后,富亚销售量猛增400%之多。自此,富亚由专家性消费品成功转型为大众消费品,默默无闻的富亚尝尽了甜头!

“能喝的涂料”,充分显示了富亚涂料的健康性。正如蒋和平先生所说,作为一个涂料企业,要想满足消费者的需求,就是要有种把消费者当成你父母的感觉,你必须把你里面的有害物质越降越低。普通涂料所含有的VOC是一种对人体有害的挥发性有机化合物,也是室内污染物的主要成分。按照国家标准规定,健康漆VOC含量不得大于200克/升。富亚研发生产的新型环保漆,VOC含量接近于零,对于消费者说就是健康的。正是本着对社会负责、对消费者负责的态度,富亚才赢得400%的回报。

拿什么与“外国和尚”抗争?

俗话说“商场如战场”,激烈的竞争从来不曾停止过,国外涂料企业以6.6%的年平均增长速度“吞噬”着中国涂料市场。据有关资料显示,时至2004年,外资或中外合资的大型涂料企业在中国的数量已达50家,每家生产规模都在2万~5万吨水平。他们在中国涂料市场的占有率已达到45%左右,而且几乎垄断了中、高档的产品市场。在天津,面积仅33平方公里的天津开发区,就聚集了2003年全球十大涂料生产企业中的三大企业——阿克苏?诺......More↓↓↓
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