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牛根生:有争议才有进步!

2007-1-29  作者:雷永军

   看了秦朔先生在《新营销》杂志上的大作《忠告蒙牛》之后,心中一直难平。秦朔虽是媒体中人,也曾经有老辣的笔法,但是在这篇文章中,秦先生很是强调了一个词语:商榷。

  可见,秦朔先生还不敢对蒙牛的企业行为有肯定的论断。

  蒙牛是乳业的黑马,被誉为跑出火箭速度的奶牛,是中国经济的一个奇迹。这是不争的现实,但是这个奇迹是不是会基业常青,其实不仅仅是秦朔先生关注的话题,也是很多媒体人和行业专家最关注的话题。

  回首乳品企业的路和蒙牛的路,我不禁汗颜,因为我们在很长的一段时间疏忽了对客户宿命的考量。

  成功有时候看似偶然,其实是必然的。

  蒙牛的飞速发展,有一个很为重要的环境,就是中国的政体。每一个地方的政府官员都希望引凤来巢,于是大多开出了十分优惠的条件。这使得民营的蒙牛更容易抓住这个机遇。于是,蒙牛的很多工厂在资金投入不大的情况下,顺利投产,并全面开花,迅速成长。

  此外,税收的问题也是最为重要的。优惠的税收条件,让这个企业有更多的资金投入到品牌的建设中。如此良性循环,雪球越滚越大。而今天,靠兼并长大的新希望、光明等企业还在对兼并后的问题纠缠不清,他们或许已经十分后悔,当初应该学学蒙牛。

  在我对蒙牛的肤浅研究中,我觉得蒙牛的三板斧支撑了这个企业的快速成长。

  第一个上面已经说了,是抓住了中国政体的特点;

  第二个是蒙牛的品牌运动。蒙牛在这个问题上有很多专家支招,而且招法还真的不赖。航天奶、超女、酸酸乳都是一流的方法。回想其他企业的反映还真是有差距。在品牌上,蒙牛的大投放,的确给企业的市场注入了活力,取得了新生。

  第三个是公关。蒙牛的公关堪称国内翘楚,几乎任何不利的消息,他都能够通过公关体系在很短的时间内全部抹平。这体现了中国公关公司操纵媒体的能力,也反映了蒙牛在媒体上的深厚功力。

  但是蒙牛似乎在公关上有点太过,比如《蒙牛内幕》一书披露牛根生和郑俊怀的恩怨细节,给蒙牛和牛根生摸黑不少;比如全球招聘总裁的炒作,给企业的形象就摸黑不少,等等。

  回望这三个问题,却似乎只有品牌运动涉及企业经营的实质。在乳业内部,传统的看法是,养牛是乳业的第一步,谁养不好牛,谁就没有好牛奶,谁自然就不可能获得好产品,没有好产品怎么会有好的市场和利润呢?自然这个企业就不可能做大做好。事实上,蒙牛突破了这个难题。这个突破在乳业内部被很多企业家不齿,但是结果却在蒙牛在市场上获得了成功。也正是因为这个,牛根生在乳业内部争议不小。

  现在牛根生的蒙牛已经成了中国乳业的行业第二名,是应该好好经营牛场等能够全面保证牛奶质量的资源的时候了,如果这个环节不打造,蒙牛的危机就永远消除不了,而且会随着企业的发展危机会越来越大;蒙牛也不应该仅仅利用公关手段将所有反面的新闻统统搞定,而是应该好好打造企业厚重的时候了,真心地和消费者成为朋友。真心对待消费者,消费者就不会背叛你,他们也能够原谅企业有问题存在。因为牛根生、我、所有的看官都希望蒙牛最终是基业长青,而不是一个挣了钱的企业或者是流星企业。




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