——访阳狮
广告有限公司(中国)首席执行官郑以萍
文/《成功营销》记者 王艳辉 邢凤浩
创建于1926年的法国阳狮集团(Publicis Group),是法国最大的,同时也是全球第四大广告传播集团,全球第一大
媒体企划及购买集团。2005年,阳狮集团的收入达到50.13亿美元。隶属于阳狮集团的阳狮中国,2006年8月1日委任郑以萍为阳狮广告首席执行官。业内人士给她的评价是胆识过人、非常有魄力,拥有18年广告资历、文案
创意背景并曾获无数广告大奖的她将如何引领阳狮中国呢?
本土化是阳狮的一大特色
《成功营销》:阳狮2000年进入中国,而早在1986年奥美就进入了中国,在中国做得非常成功。你也曾经在奥美工作过,在你看来,两者有何不同?
郑以萍:奥美是美式管理的公司,
组织结构非常完整。阳狮是法国的公司,在亚洲的发展非常年轻,要比奥美全球化的时间年轻10~15岁以上。法国公司比较尊重本土文化,比如中国市场就希望由有中国文化背景的人来管理和运作,所以阳狮中国90%的员工都是中国背景的,虽然有少数的法国人和新加坡人,但他们几乎都会说中文。
阳狮的组织结构是分权式的,因此很多决定都是由当地人来做,例如
招聘几乎都是
授权由当地人来决定。无论是什么背景的员工,我们都像一个家庭一样,我们相互之间比较喜欢打
电话,因为真正的
沟通非常重要。我们比较少“笔战”(美式的公司内部沟通一般会互发邮件,被称为“笔战”)。一个法国的女
经济学家写了一本书《日安,懒惰》,她指出其实世界500强公司都是采取美式管理,比较重视对上层主管的沟通,他们花很多时间来思考如何与人沟通而不是如何把事情做好。法国人则不同,他们思考如何在最短的时间内把事情做好。
依据客户来设置
团队 《成功营销》:据我了解,李奥贝纳、智威汤逊它们的结构设置是按职能来区分的,比如创意部、企划部等等,你们的职能划分是根据什么?
郑以萍:我们的团队是根据客户来设置的。比如吉百利是我们的客户,我们就有一个吉百利团队,这样他们就能够更专心。我们做HP的营销
策划,也有一个专门的团队,这样我们就能够对比研究当前国内和国际上的IT广告的水平,并对我们的广告以及中国当前的广告做一个评估和进步的方向,这也是中国企业全球化必须要关注的。
《成功营销》:阳狮有专业的团队负责专门的客户,你们的团队都为客户提供哪些服务?
郑以萍:广告创意、品牌策划、
消费者洞察、创意制作、大不同传播思考、全传播、提供媒体
采购建议等等。比如吉百利现在在英国是第一品牌,在印度也是第一品牌,但在中国的市场占有率不如德芙。那么应该如何在激烈的
竞争下拼出一条血路就是我们现在要做的。今年吉百利中国新的营销总监是从印度调过来的Mr. Bidyue Arte,旨在将印度市场的成功经验推广到中国来,那么我们就要很好地与新的营销总监配合。阳狮现在在中国的
知名度还比较低,尽管我们在欧洲是第一,但在中国我们还需要一段时间来提升阳狮的知名度,我们承认这一点并很努力地改变这种状况,让客户对我们有信心。我想中国的品牌也必须认识到这一点,很多品牌在中国算是比较有名的,但要明白,出了中国又是一番不同的竞争了。
产品创意要符合消费者
《成功营销》:那么,怎么才能让客户对你们有信心呢?
郑以萍:我们的服务是整体的(Holis......More↓↓↓