“道”的原始涵义指道路、坦途，以后逐渐发展为道理，用以表达事物的规律性。政治与战争中的道是政治原则、观念形态、思想体系，营销中的道则可理解为观念和规律性的方法与工具，只有营销观念对头，企业才能在
竞争中获胜，才能快速占领区域市场。营销中的“道”是提供社会活动中最普遍的管理规律，具备系统、完整的框架；“术”不具备系统框架，主要提供具体的对策，尽管有时它们也会基于某种特殊现象或某个
组织的个别规律归纳出看似普遍适用的“原理”，但是因为这些规律是在特定情境（context）下才能发挥作用，道是原理，术是对策。
一、营销之“道”
宏观环境的分析（PEST环境扫描）、竞争者的分析（五力模型、SWOT分析）、消费者行为的分析（生活形态的分析、消费心理和消费特征）、STP分析等都需要有科学的调查，需要结合所在的情况进行分析，利用一些科学的调查方法。作为营销的三个层次，战略的营销主要是“道”，策略的营销和执行的营销都是“术”。如某产品要上市，首先需要对环境进行分析，包括营销环境和竞争环境，其次要对目标群体进行细分，找准目标市场和进行市场定位，这些都是营销之道。营销之道关键在于抓住几个核心问题：首先是“卖什么”。在市场中为了生存，我们必须明白自己能够提供什么价值去跟人家交换，也就是我们到底能够提供什么样的价值和使用价值？其次是卖给谁。就是想跟我们交换这些价值的人是谁，在哪里？也就是我们的目标客户是谁？三是提供的价值需要具有吸引力和差异性。除非我们提供的价值是独一无二的，否则，总是有其他的人或机构在提供同样的价值，那么，凭什么让客户买我们的而不买其他人的。
二、营销之“术”
营销之术关键在于营销策略和策略的组合，如在营销传播过程中，不仅要嗓门大（扩大产品认知度），还要声音好听（提高产品的美誉度）；不仅要加强陆地传播（户外广告、平面媒体的广告），还要加强空中的传播（网络广告、电视与广播组合运用、流媒体的出现）；不仅要传播产品和企业形象，还要传播网站地址和企业文化；不仅要广泛传播，还要“点播”（利用新兴媒体技术如短信、高档写字楼的液晶显示屏等有针对性地传播）。
在渠道建设过程中，不仅要关注传统的渠道，还要利用新兴的渠道（如与加油站、网吧等的合作）；不仅要自己建设终端有效把握客户资料，还要利用一切可利用的渠道去拓展市场，发展合作渠道（如金丝猴奶糖进药店）；不仅要关注大中城市，还要向三四线市场延伸；不仅要发展地区代理和经销商，还要关注迅速成长的新型中间商（如家电业的苏宁、国美、三联等）。应根据实际情况找到合适的渠道，如飞利浦借道TCL（合作渠道）；宝洁依靠当地强势经销商并建立持久可靠的关系；杉杉集团靠特许经营的方式；格力集团的......More↓↓↓
