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营销何必舍近求远?

2006-9-27 来源:网路通科技有限公司 作者:江亘松

     「营销产业」进入网际网络时代以后,多出了一些不受空间限制的宣传工具,除了电视、广播等传统方式,现代的营销人员更可以利用网站、电子报等媒体,在短短的几秒内就将产品讯息传递给消费者。大多数老板认为,一个好的网站或一封能打动人心的电子邮件,就可以使「全世界」的消费者「1年365天,1天24小时」不停地有人来消费。尤其是配合网络金流,网络营销更是被宣传成「睡觉的时候也在帮你赚钱」。

     透过网际网络的确是将潜在市场扩大了,上帝每天给的24小时也充分地拿来当作营业时间,但是在这样的期待之下,企业往往会在产品促销的过程中发生「舍近求远」的情形。这种情形发生在很多购物网站,他们期望中国大陆的消费者能到台湾的网站购物,也发生在很多餐饮业者。

    有一家知名的回转寿司业者在南京东路开了一家分店,相较于在基隆的总店一天超过八万元的营业额,这家分店每天三万多的业绩,让老板找上我们希望透过「网络营销」手法作销售改善。但是分析的结论是这家分店平常上班日的业绩比周末还差,表示并未能吸引周遭的上班族客人。如果连上班族在用餐时间都不想来消费的话,除了由产品(Product)的定位与价格(Price)等因素来检讨,秦国范雎的「远交近攻」也告诉我们,产品促销(Promotion)的工作应该由近的消费群下手才是上策。

俗话说「近悦远来」,反映的是营销资源配置的最高指导原则,如果这么接近通路(Place)的消费者都没有产生购买意愿的时候,怎么可以指望透过网络营销扩大市场来增加业绩,更何况回转寿司不像各位读者看这篇文章就可以吸收到这些文字,寿司要到饭店才可以吃的到,除非这家店增加了在线订购回转寿司的服务那就另当别论。

「舍近」所付出的广告成本势必比较高,「求远」的成交机会也相对较低,营销何必「舍近求远」呢?卖东西的时候让周遭的人都愿意成为消费者,可能比对不认识的人砸广告还要划算。

营销智能:营销资源配置的最高指导原则是「近悦远来」



江亘松 CK
现任:网路通科技有限公司负责人
   台北市信义扶轮社社员
曾任:网业家科技营销股份有限公司 信息长
   上海立硕信息技术有限公司  营运长
兴趣:对解决企业产品营销问题特别有兴趣
学历:台湾大学工商管理学系 清华大学工业工程研究所
信箱:CK@Net4P.com
电话:02-26230179
MSN:cks1007@msn.com

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