终端导购职业全攻略

  终端导购职业全攻略　
  导购是什么
  导购---
  ? 直意：引导购买，促进产品销售。
  　　　　　　 通过导购员的努力，使产品销量提升　
  
  ? 引申意一：巩固产品品牌、建立企业形象。
  　　　　　　 通过促销员努力，产品销售在消费者心中巩固产品品牌及企业形象
  
  ? 引申意二：推销自己
  　　　　　　 推销产品首要推销自己，只有消费者接受了推销员才能接受她的产品
  树立正确的心态与从业观
  ? 导购员在公司的位置
  
  ? 企业的代表—导购员面对面的直接与消费者沟通，他们的一举一动、　　
  　　　　　　　　　　　　　　　　　一言一行在消费者眼中就代表企业的服务风格
  
  ? 信息的传播及沟通者—向消费介绍特卖等促销活动的信息
  
  ? 消费者的生活顾问—应站在顾客的立场上给予他们最多的商品咨
  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 询及建议上的帮助
  
  ? 店方与企业之间的桥梁—与商场良好的客情关系是保证导购员良
  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 好工 作的前提
  导购员应掌握的基本知识
  ? 了解公司
  　　　　　　应了解公司的背景、文化、产品、市场行情等