正确认识并运用
渠道运作周期,避免不必要的资源投入浪费,为企业赢得
竞争优势或时间
成本。
从业态来分,大型
KA系统一般是指区域内大卖场、购物广场、量贩店、仓储超市、会员店等国际性KA、全国性KA或区域内影响力很强的
销售系统,在不同的城市其面积不等,但最少也会大于3000平米,如
沃尔玛、家乐福、
麦德龙、上海华联、上海联华、人人乐、快客、天客隆等等。
近年来,在一些大中型城市,KA系统因其客流量大、
消费者信任度高、网点多,同时利于企业或品牌展示等影响力,已经成了消费品企业越来越重要的销售渠道。
首先,KA系统里销售的产品对品牌的要求要比流通渠道小得多,这对
中小企业来说是个机会,一个新创建的碳酸
饮料在流通渠道可能因为品牌拉力不够,走不动货,但如果你进了超市,就可以与有百年品牌积累的
可口可乐摆在一起同台竞争。
其次,大型KA系统的销售费用与其它任何渠道相比都算是高的,在中小企业销售费用中的占用也会比较高,所以中小企业应特别关注这部分费用的使用效率。
第三,中小企业鼓足勇气,下定决心进入大KA系统后,除了铺货和销量的要求,一般都还期待着形象展示、品牌提升或市场运作水平提升的
目标。而且,KA系统都是以品类管理为基础的,一般都有末位淘汰制,一旦你的产品销量(或
利润)低于平均水平,轻则会要求你增加费用或货款回收困难,重则就可能被清场,那前期的投入也会因此打水漂了。
因此,中小企业一旦进了KA系统就应该切实用心经营这些门店,努力实现单店销量的提升。那么对中小企业而言,如何能实现门店销量的提升呢?
做好门店
库存及配送管理
大型KA系统一般都有比较苛刻的退货要求,另一方面对断货责任要求得也很严格,特别是在
促销期,这一点在合同上会有约定,而且它也会押你的货款做担保。当然,从企业的角度来说,我们也不希望出现断货而影响销售。所有这些都需要企业(或委托
经销商)人员对KA系统门店的库存(门店库存和货架库存)密切关注,严防产品积压或断货情况出现。
在实际操作中,应围绕KA系统门店的订单来开展工作。KA门店如果是自动下单,则要求企业(或委托经销商)的订单员能对门 店订单及时跟踪,注意对送货清单和KA系统对账单等及时跟踪,提高销售预测能力;KA门店如果是手动下单,企业则应制定对门店的“固定巡访”制度来保证订单的满足率。
做好KA门店的陈列
对
供应商而言,门店最珍贵的资源就是货架空间。企业应当在有限的投入下,尽可能多的获取KA
终端门店内的货架、端架、堆头、端头等稀缺资源,我们的产品必须有强烈的视觉冲击力,才可能促进更多购买。
制定陈列的
考核标准,确保货架陈列的良好表现。企业要
培训业务人员(......