房地产是构成整个社会
财富的重要内容,它的发展又是推动工业化、城镇化和国民
经济发展的重要力量。因此,房地产业对整个国民经济发展和社会的稳定具有长远的影响。自从1989年实行住房制度改革以来,我国的房地产市场经过了近二十年的发展,正在逐步的走向完善。然而房地产企业的
品牌建设,却是一个被普遍忽视的问题。本文准备从以下几个方面对此问题进行深入的探讨。
一、房地产品牌的重要作用
从市场营销的角度看,品牌是通过一定的标识(主要是商标),以高效地为
消费者提供消费选择为目的的一种企业无形资产,它能够为企业的产品或者服务创造一种“溢价”,它的实质是承诺、保证和契约,以及和消费者建立的长远的关系。一个成功的品牌是一个好的产品、服务,使购买者或使用者获得相关的或独特的最能满足他们需要的价值。它的成功源于面对
竞争能够继续保持这些附加价值。房地产行业产品具有特殊性,即房地产企业一般不会对某个项目申请类似一般产品的商标标识,我们在定义房地产品牌的时候一般是从房地产企业的角度出发,更多的偏重于人们对房地产企业所提供产品和服务的感受,是企业的
知名度、美誉度、高品质的集成。房地产公司的整体声誉在此 显得尤为重要,而这又往往通过其所开发的每个具体项目的品质、价值与服务反映出来。
房地产品牌的重要作用主要体现在营销和融资两个方面。在进行营销活动时,优秀的房地产品牌可以降低客户对产品价格的敏感程度,提高商品
销售价格,同时可以弥补产品本身的缺陷,增加销售量,从而提高房地产企业的盈利能力。在开发融资的过程中,一个有着优秀品牌的房地产企业,无疑更加能够赢得金融机构的信任。在信用制度尚未完善起来的今天,可以通过优秀品牌来为融资减少阻力。
二、房地产企业品牌建设的误区
建设优秀品牌在房地产产品的开发、营销过程中具有举足轻重的作用,但是真正重视品牌建设的房地产企业却屈指可数。究其原因不外乎以下几点:
1、房地产经营中的投机心理。在房地产商品化的初级阶段,房地产市场各个方面都不够完善,同时由于需求严重超过供给,导致了虽然房价一路上涨,再加上炒房者资金大量投入,使得房地产界产生了错误的认识:只要土地和资金到位,就能够获得暴利。在投机心理的作用下,品牌建设必然会被忽视。
2、错误的理解了房地产品牌的意义,运用了错误的方法。有的企业错误的把企业品牌等同于某个单个楼盘的知名度,希望通过塑造“明星楼盘”来建设企业品牌,可是如果没有加以成功的转化引导,那么在项目结束之后,消费者很可能并没有对企业形成清晰的认识。对于企业的品牌建设不能起到应有的推动作用。
3、宣传错位。很多企业虽然比较重视对项目和企业本身进行宣传,但是宣传的内容却出现偏差,不仅不能充分传递
企业文化和品牌内涵,有时候甚至与品牌的核心价值背道而驰,以至于对品牌建设产生负面影响。
三、房地产企业品牌建设的途径
1、注重品牌核心价值的提炼,体现企业核心
价值观。品牌核心价值的提炼与维护是品牌建设的中心工作,一个品牌没有清晰的核心价值,就如同一个人没有了灵魂,不可能成长为
强势品牌。
然而
品牌价值的提炼并非易事,需要品牌管理者丰富的想象力与精确的总结力。一般来说,品牌核心价值的提炼有几个原则需要遵守,即“触动消费者内心世界、
差异化竞争、具备强包容力”,如下图所示:
提炼一个能触动消费者内心世界,并且诉求力与感召力均高于竞争对手的品牌核心价值非常重要。品牌传播策略的根本目的就在于如何长期占据消费者的常用记忆区。只有打动消费者,品牌才具有生命力,才能够在市场竞争中独占鳌头。同时,应避免核心价值不清晰、缺乏个性,注意提炼差异化。品牌核心价值的提炼还应该注意其包容力与扩张力。如果缺乏应有的包容力与扩张力,那么就不能进行必要的品牌延伸,就会影响品牌资产的利用甚至造成浪费。核心价值有包容力,就意味着核心价值是品牌麾下所有产品的共性之一,......