我一直觉得我们的企业在进行市场营销行为时老是被一个问题所困惑,那就是我的产品到底买给谁?我们的客户到底在哪里?我也被这个问题折腾了十五年,一直让我在传统营销中苦苦地挣扎着,我也看了许多书,做了许多的市场营销执行,并且做的很是优秀,在传统营销中算是姣姣者,但还是跑不了那
销售三部曲的基本范围:即
渠道——
终端——
广告促销。到2001的一次活动中,一下子让我坐在传统营销的“莲花座”上醒悟过来,原来客户就在这里,这么简单的事儿,我们怎么就不会去锁定它呢?
一、终于让我发现了
那是一个秋天,天上下着毛毛细雨,那雨让你感觉他的存在,但绝对让你感觉不到那种下雨需要撑伞的恐慌,反而让你有一种非常具有浪漫主义的色彩,一对年轻人就在雨中感受着那种小银珠滴入的味道,乌市很难有这样的天气,我们要为我们的那个治疗骨质疏松的
保健品进行促销,我是一看今天这个天气是没有多大的戏,就在一个小区的那个药店里坐了一会,看对面的一个居委会里挺热闹,我这个人最大的特点就是往最热闹的地方凑,到了对面一看,原来是居委会主任在跟那些老人讲卫生健康知识,当说到骨质疏松的防治时,有一个老人向主任出一个难题:“主任,骨质疏松感觉的什么样的?”主任一下子懵了,不知该如何说了,因为主任做政治工作是一流的,但干这事可是个门外汉,今天讲的这一点点可怜健康知识也许就是昨天晚上看书学的,那可能经得起让别人问,我当时一想这可是我的强项,我去给主任解这个围,就过去替主任解释了这个问题,这下可来好事了,主任一看有人懂这个,就干脆一杆子让我给她们讲,我开始从骨质疏松的发病到症状的发现,从食疗讲到药物治疗,结果一个小时下来,没有一个老人想走的意思,倒反而非得让我给她们看一看有没有骨质疏松,我只能用最为原始的方法,给他们进行了
咨询,当我把这里约三十多个老太太咨询完后发现,我现在正在销售的那个治疗骨质疏松的保健品当场订出了两件,这可是对药店一个月的促销销量。天哪,我就靠这二个小时就买出去了,就这么简单的事儿,我却从来没有这样去想过,做过。更让不可思议的是,这引些老太太们过了一个月后,竟然有一半人给我打
电话,向我购买我们的保健品,还把我一顿赞美,让我感觉到从来没有的那种爽,再仔细一想,这不是一种营销吗?这不是我天天想要的那种营销新思维吗?我决定要请假三天,进行一下思想调整,结果还没有休息半天,那个居委会主任就把电话打到我的
手机上,非得让我再跟他们讲一堂健康知识课,说全是老党员,要我一定要让我认真对待,并且还可以给我一点报酬,当然报酬我是不可能要的,但我们的产品却最又订出了六件,我从这个六件产品中我得了到了几乎四个月才能得到的,做的要死要活的促销报酬。
后来,我就让这位居委会主任帮我介绍了几个其它居委会主任,我的计划就这样在没有一点
策划的基础上开始了探索,并且一发不可收拾。
再后来,我想总的给这个营销一个名称,我想,我们这种营销的主要特点就是面对面地与
目标群体在一起,通过互动与
沟通来达到营销销售的目的,那我们就叫它面对面营销,但我的一个朋友告诉我,这个名字太土,没有新感觉,说面对面就是英文的F2F,不如叫它F2F营销,那都长劲啊,得,F2F营销就这样见了天日。但那时,还是一个极为初级的
模式,与我们现在所看到的东西,那是一种质的变化。
因为,在这近两年中,我们又对于不同
数据库进行了目标锁定,特别是对于儿童、中年
男人、中年
女人、年轻倩女等不同群体进行目标面对面营销互动,我们的这套方案越做越完美,让我们更加体会到,这种营销是一种互动化的个性体现。为什么我们的公司现在有那么多的MVC,因为我们每次给他们提供的是一整套的个性......More↓↓↓