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如何当好营销人

2006-6-28 来源:《现代营销·信息版》 2006年第6期 作者:张 静


  时下的太多营销人往往把自身的工作或者职业目标仅仅定位在每个月的业绩完成上,每天算计着当月的差旅费可以省下多少钱滚入自己的实际收入;整天盘算着几年后做点小生意,当个小老板,个人的活动范围只是在当地的特定渠道中的某几个固定客户,除此以外,看不到更加长远或广阔的东西。那么,如何才能当好一名营销员呢?
  一、要制定短期目标和长远目标。比如要成为最优秀的营销人还是争当同类品牌中的第一名,或者1年成为区域经理,5年成为总监或者总经理等等。有了人生价值的使命,在实现个人的短期和长远目标的奋斗中,你就会获得源源不断的动力,这是来自你内心深处的,不是外界的,所以你不抛弃它,它就会永远跟随你,激励你。试想,如果当时马云和他的团队仅仅是定位在赚些钱之后大家就分家散伙,各奔东西,团队得以存在和发展的精神支柱就消失了,也就没有了今天阿里巴巴的辉煌了。
  二、要在实战中用困苦和失败反复磨砺。踏上追求卓越的征程,你也就开始了对困苦和失败的品尝之旅。营销人是少见的辛苦:整日繁忙,披星戴月,四处奔波,填不完的报表,受不完的气,永远没有终点的销售目标等等,对此你必须有足够的承受力,因为如果没有第一手销售经验的获取,你就免谈未来的统领全局!中国很少有成功的营销精英不足从基层的业务员做起的,你可能觉得自己现在所做的事情跟原先确立的使命感的目标简直是遥不可及,但是万丈高楼平地起,你要反复告诫自己这没有什么不正常。纸上谈兵的赵括已经成为历史的笑话,现在没有哪个企业的老板会傻到把整个公司的营销交给一个没有仟何具体销售经验的所谓营销精英手上了。你不要轻视任何的简单工作,一方面你要熟悉最基层的日常事务,一直能够把简单的事情做好本身就是不简单了;另一方面你其实可以找到简单上作的改进方法。因为任何一家伟大公司的变革脱离开基层的效率提升和根本变革,所有的介业战略都可以视为扯淡。其次,你要耐心的承受,虚心的学习。你身边的经理或者客户就会非常乐意把他们摸索了几年、十几年甚至几十年的经验或窍门不加保留的传授给你。他们可能会批评你,甚至训斥你,这都无所谓,因为他们已经是这个领域相对的权威。你必须学会尊重他们,非常快地向他们学习,并且掌握到做事的诀窍,如果你用心去思考,相信你会找到改进的办法,这是你真正获得做事乐趣的开始,
  三、要树立较高的职业道德水准。营销人在市场上奔波,时时刻刻都要记得虽然天天在销售一种产品,但是自己手上却有两个品牌:左手上是你所要销售的产品或者服务的品牌,右手上就是你自己的品牌。这两个品牌的成功推销是你获得长期业绩增长的关键。很多人会为了达成生意而轻诺寡信.或者背信弃义.虽然在些场合拿到了订单,却永远的失去了客户。这个世界上,在外面混的没有一个足傻瓜,所以你的智商不会比别人高多少。认为别人是傻瓜的人本身就是一个人傻瓜。你不要用自己的名誉或者门碑去换取一时的利益。如果你服务一家公司,因为你享受它的费用和工资,所以你要懂得感恩。不要端起碗来吃肉.放下筷子骂娘。这种营销人,不管你的客户也好,你的竞争对手也好,没有一个不会因为你的错误言行而鄙视你的。如果你离开了一家公司,记住不要去恶意的丑化或者抱怨它,否则你也显得没什么高明的。
  四、要让自己拥有持续的学习能力。停止了学习,就停止了个人上升的力量了。有些人停止了学习,其实除去工作繁忙原因之外,骨子里根本就是因为位子高了,感觉自己资历深广,可以凭借自己的经验开始对员工发号施令了。别人会像你当初看自己头上的领导蛮横无理、刚愎自用一样来看待现在的你。赶快收起可笑的伪装来,回到淳朴的虚心学习的阶段吧,现在学习的方式多了,电视、报纸、网络、沙龙、俱乐部、邮件,甚至手机都是除了读书可以获取更多信息和知识,经验,观点的有效途径。关键是你有没有用心去学。
  五、要学会策划并且增强你的影响力。不论是你的客户还是同事,你的员工或者领导,让他们了解你的计划。营销人员在很多时候要在客户面前表现出专家的形象来,否则他就不会重视你的建议,你根本就无法影响他。无论你有多么美好,多么诱人的商业计划,包括推广计划,促销计划,进货计划,资金计划,产品计划等等,无一不是最终要通过你的影响力来实现的。所以,在你有很大把握的时候,最初虚心学习的态度要转变成足够的霸气和自信了。——“我是专家,听我的,肯定没错。”还有你必须准备为了影响别人达到目标而制定详细、可行的行动方案。这个阶段你必须考虑到方方面面的因素和所要面对的困难,而且要把后期可能会出现的最恶劣的局面估计出来。让你的客户了解最倒霉的结果是什么,以及你已经准备了充分的解决困难的对策,他们才会心甘情愿受你影响,对你言听计从。所以,只有信息量的大量占有,并且对以后发生的每一件事情的可能性做出充分、合理的估计才会具备影响力。尤其是管理层的影响力,可以说没有影响力就没有执行力。

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