如新的春天

  在全球经贸国际化发展趋势下，直销业将面临与日俱增的竞争压力，其中国际企业将大量生产标准化产品在全球进行市场行销，也因此直销业将直接面对不断增加的全球化竞争压力。全球化竞争主要有四个特性：
  1．配合需求，提供标准化产品；
  2．产品生命周期不长；
  3．采用委托制造或他国代工制造，以降低生产成本；
  4．须能有效运筹管理各地生产、制造、配送和行销网点，以有效贴近市场并及时满足客户需求。
  在全球化直销的考虑下，物流成本和统筹管理复杂难度会增加，以成本而言，在1991年工业化国家物流成本估计超过2兆美元，所占成本不低。而在国际贸易日趋密切的情况下，由于物流距离拉长、前置作业增加、运送工具限制和市场行销等因素，更使运筹管理增加许多复杂度和不确定性。故而直销业经营模式的需求有其多样性和复杂性，应选择能多元化提供解决的方案；换言之，以打造直销业无负担的E化服务环境，是电子商务发展的主要课题。
  全新的直销业电子商务主要是透过强化资讯系统的运用，以有效降低直销业直接和间接的运营成本，并提升经营效率和利润，以分享回馈全体员工、顾客和股东。
  整个经营模式范畴包括从最前段直销网站与科技商务社群的管理，到中段的电子商务平台整合，以至最末端的物流宅配等一气呵成的服务体系，透过最低的成本将电子商务纳入直销原有经营体系，协助直销业明确规避浪费过多成本于不切实际的电子化投资。
  但是直销业须认识到发展电子商务不能纯从获利观点切入，应以整体针对能否满足应运需求、有效提升应运绩效为综合考虑，否则反而容易遭到应运组织紊乱、设备闲置、员工适应不良、应运成本增加等负面效应。
  如新中国行
  早在上世纪90年代，如新就想进入中国市场，但如新准备进入的时机不好——1998年。1998年政府对直／传销一刀切，如新只好与中国内地相关规章制定机构密切联系，开发出一套经过改进的商业模式，将生产基地、独资专卖店和销售业务力量有机地结合起来。1999年12月16日，代表如新先头部队的如新“丝昂”专卖店在上海开业，并用三年的时间发展到32家。
  2001年12月10日，随着中国加入WTO的钟声响起，中国直销市场的开放，变得触手可及，四个月之后，当时如新市场开发副总裁瑞持伍德表示：“如新公司计划在华追加投资1,500万美元，大力发展固定地点经销专卖的经营业务。并做好准备在2003年初推出如新高档品牌的个人护理产品。”
  在中国加入WTO后一年，离“三年内为中国直销立法开放”的承诺还有两年时间的2003年1月8日，如新以108家专卖店大举登陆中国市场。
  至此，在中国禁止直／传销方式五年后，如新，这个海外直销企业，第一次正式大规模进入内地市场。
  正式进入中国市场之后，如新小心翼翼地运营着“直营专卖店＋专职销售人员”的销售模式，虽也招来几次质疑与非议，但都安然度过。而2003年3.3亿人民币的销售业绩，无疑给如新总部交了一份满意的答卷。通过一年的稳定与磨合，如新在中国市场亦于2004年步入正轨。
  

2004年4月21日，如新集团在美国总部普洛沃市公布企业第一季度的营业额为2.64亿美元，比去年同期增长了20个百分点，每股的收益同比增长了25%。这使公司的发展超过了先前的预期，如新方面分析认为，中国内地市场的强大推动力是其增长的重要原因。因为如新在中国营业额的增长速度是78%，远远高于北亚地区、北美地区、南亚太平洋地区，加之2004年2月，商务部外资司副司长邓湛对外公开表示将“加快直销的立法进度”。也或正因如此，2004年5月21日，如新集团首席执行官贺楚门开始了他的首次中国之行......More↓↓↓