向８０后营销

　　The “Post-80’s”Marketing
　　
　　用自己的生活经历和环境来理解别人的行为和喜好总不是那么容易做到的。你也许不理解李宇春唱不怎么好却得票最高，对你喜欢的张靓颖很不公平；你也许不明白为什么冷冷冰冰的周杰伦会让那么多青少年发疯，而他的歌你却听不懂；你也许不知道现在最流行的游戏、彩铃和网站是哪些，即使知道你也觉得并不好玩……年轻人的生活与你格格不入。当然，如果现在你不和他们做生意，将来也不会，可是，迟早你总会和他们打交道，让他们成为你的客户。
　　我们把这个年轻而特别的群体简称为80后，他们大都在80年代出生，现在17～26岁。他们和上一个十年或者几十年出生的人如此不同，因为这是两个完全不同的时代。他们虽然不是汽车、房产等耐用消费品的主力消费群，但是他们可能一年换几个MP3或手机，或者买上所有自己喜欢的新款的耐克鞋。
　　不要用自己的价值观去观察、判断这类客户群，也不要试图去评判“对”或者“错”，“好”还是“不好”，那是社会学家要做的事。这是一种存在的状态，无法用我们的价值观去判断，也无需去判断。作为一个营销人，我们要做的就是了解、认识甚至欣赏他们，用他们的价值观去观察，然后把我们的营销做得更好。当我们做产品规划时，我们需要理解他们的需求和喜好；当我们做外观设计时，我们要研究他们的审美；当我们做营销推广时，我们要了解他们都接触哪些媒体，如何获取资讯；当我们做广告设计时，我们要知道什么表达才是他们最喜欢的形式，诸如此类，贯穿我们营销的始终。本文的视角，就是为了让营销人理解80后，并向他们营销。
　　 （本文数据由新生代提供特别支持，在此致谢！）
　　
　　索爱∶让年轻人爱我所爱
　　
　　4月19日，最近少有消息的音乐人陶突然现身北京幸福村艺术中心。这一次，他的身份是索尼爱立信的音乐手机的代言人，并将成为索尼爱立信新的广告歌的作曲。索爱用这样的形式把喜欢陶的人和索爱的音乐手机联系了起来。索尼爱立信中国公司市场副总裁王善齐说：“陶是海内外知名的音乐人，深受广大歌迷的喜爱。在作曲和演唱方面，陶独树一帜，品质卓越，属于实力派音乐人，而Walkman音乐手机正具备这些特质。我相信选择陶担任代言人将使我们的Walkman音乐手机产品获得更大成功。”从现场迷兴奋的表情里，已经可以看出请陶作为代言人的成功。
　　同月13日，索尼爱立信发布了2006年第一季度财报。由于Walkman音乐手机的热销，索爱的净利润同比增长了两倍以上。今年第一季度索爱共售出1330万部手机，比去年同期的940万部增长了41%。索爱总裁迈尔斯.弗林特（Miles Flint）说：“我们的营收和净利润都将持续增长。”
　　毫无疑问，索爱又一次押对了宝。三年前，索爱专注影像手机，获得了自身的转机；而从去年以来索爱对音乐手机的专注，则让索爱找到了未来。自从2005年7月索尼爱立信第一次把Walkman这个经典品牌移植到索爱手机上并推出全球第一款真正的音乐手机W800以来，索爱的音乐手机热销不断，Walkman音乐手机迄今卖出550万部,索爱至今已发布了8款Walkman音乐手机。
　　据新生代的调查中，55％的80后对“音乐在我的生活中有着很重要的地位”持肯定态度。很显然，音乐是年轻人很重要的生活方式。而索爱副总裁宁述勇说∶“我们卖的就是一种生活方式。”
　　索尼爱立信的市场调研报告这样分类年轻客户群体∶
　　先锋青年∶很多超女的粉丝都是这一类的青年。他们想让手机成为万能，永远不做第二，我行我素。他们大概在15到24岁之间，单身，喜欢参与体育运动。他们独断专行，野心勃勃，热爱生活，很开放，对于物质和财富的重视高于全球平均值。他们冒险性很强，但是比全球平均值稍微低一些。想吸引他们的电信品牌应该传达有趣、活力、自由、刺激等。这些群体是盲目消费的群体，他们在科技、新事物、新领域方面是尝试者，是一个领先的群体。
　　主流青年∶主流青年比先锋青年更理性，更从众。这些人大部分是追随者，他们有群体的观念，喜欢用同一个东西来表达生活状态和理念。他们大部分是在19到35岁之间，家庭收入相对稍低一些，男性多一点。生活方式是别人已经尝试过的他们才去尝试，他们不喜欢尝试创造一种新的方式，比较少一些冲动性的价值观念，循规蹈矩、理智、不引人注目，他们重视时髦，但不创造潮流。他们比前面的耍酷派对科技的应用要少一些，很多人还买二手手机，他们也乐意玩一些手机铃声和游戏。
　　毫无疑问，这类......