市场营销系统目标功能作用

市场营销系统目标功能作用
  营销（物流）系统是企业为客户创造价值，实现与客户的交换，并最终获得销售收入和投资回报的主题系统。企业要赚钱，要实现发展，这个系统的目标功能作用的正常发挥是基础。有的老板经常讲，企业的利润是干出来的，不是算出来的，强调的就是这一大系统在企业生存和发展中的地位和作用。对这一大系统进行第二层次的目标功能作用分析，可分未个二级系统能够，即生产系统、品牌系统和销售服务系统。进一步作第三层次的目标功能作用分析，就可得到7个三级子系统，再作第四层次的目标功能作用分析，则可划分位25个四级子系统。
  一、 生产系统
  生产系统的目标功能作用，就是提供可交换的产品、服务，以为客户价值提供满足。企业要赚钱，要盈利，并且合法经营，必须通过与客户交换来实现，这就要求企业必须提供能与客户交换的产品和服务。这里的生产是一个广义的概念，凡是企业能为客户提供具体效用和价值的活动，都可以视为生产。其内容既包括有形产品的生产，也包括无形服务的提供。这里的服务不是产品的销售服务，而是客户所寻求的价值满足的目的的物本身。
  这个系统又可分为三个三级子系统，一是物供系统，二是技术系统，三是现场管理系统。
  1、 物供系统
  物供系统不是物业管理系统，而是为企业生产经营，提供物料需要供给，包括设备材料、办公设施、厂房、运输工具等的提供。它是生产经营得以进行的物质条件的满足。它又可以分为五个四级子系统，一是采购谈判管理，二是采购履约管理，三是材料供给管理，四是低值易耗品管理，五是设备供给管理。
  （1） 采购谈判管理子系统。它的目标功能作用，是寻找货源，进行货源选择，并签订采购协议。现实中，绝大部分企业没有把这一系统的目标功能作用单独划分开，而是与履约管理混合在一起，统称采购管理。采购吃回扣的企业职务腐败往往都与此有关。把二者单列出来进行管理，可起到有效抑制腐败的作用。
  （2） 采购履约管理子系统。它的目标功能作用，是验货、付款。一般而言，稍具规模的企业，都有合同审查管理这一控制步骤，但签约和履约不分开，合同审查也就成了没有意义的工作。把履约管理作为一个子系统单列出来，就可起到签约系统目标功能作用的制约作用。
  （3） 材料供给管理子系统。它的目标功能作用，是为企业的生产活动提供劳动加工对象，使企业的生产经营活动能够通过劳动对象本身的改变来为客户提供相应的效用和价值。
  （4） 低值易耗品管理子系统。它的目标功能作用，是采购和供给保障企业的生产经营正常进行的劳动工具和劳动对象之外的能源和低值易耗品。
  （5） 设备供给管理子系统。它的目标功能作用，是为企业的生产经营提供厂房、设备、办公设施，也就是劳动条件的供给，保证员工的工作能高效地进行。
  2、 技术系统
  技术系统的目标功能作用，是为企业的生产经营提供具体的产品技术和工艺方法，是对企业生产活动现实进行的具体方式的选择确定。企业生产什么性能的产品，用什么方式进行生产，是企业市场战略的重要内容，也是企业能否在激烈的市场竞争中获得一席之地的关键所在。技术系统有两个相对独立的目标功能作用，一是对生产工艺方法进行选择，二是对所提供的产品和服务所包含的技术价值进行选择。也就是说，技术系统一方面要为企业的生产解决工艺设计问题；另一方面，又要为企业的生产解决产品技术创新问题。因此技术系统包括两个四级子系统；工艺技术管理，产品技术管理。
  （1） 工艺技术管理子系统。它的目标功能作用，是对产品和服务的生产加工在工艺上进行设计，确立生产流程，制定操作规程，制定生产加工标准。
  （2） 现场设备管理子系统。它的目标功能作用，是保障设备运行完好，在不影响正常生产的情况下，定期对设备进行维护，在恰当的时候对设备进行维修，以避免设备带病运转造成的磨损，尽可能减少因设备问题而导致的停工停产，保......More↓↓↓