追溯营销本源

商超的存在逻辑
  　　几百年前，商业领域里充斥人们视野的，除了百货，还是百货，偶尔街头巷尾士多店里此起彼伏的叫卖声，才让人们的目光回转到了不起眼的旮旯角落里，它们是现代商业的雏形。
  　　从手工作坊到士多到百货再到近百年来商超的大势崛起，商业的发展严密的遵循着一个内里的逻辑——便利。在手工作坊和士多店纵横的时代，社会需求和物资供应是双向不足，农耕经济的自给自足限制了消费的欲望，也钳制着商业的发展，但很快，工业革命的铁蹄将农耕文明温适的梦想踢得粉碎，随着机器在工厂的大规模应用，社会物资丰富起来，商业开始发蒙，百货业的时代到来了。
  　　然而百货基于商业的原始意义在于，百货只是提供了一种开创性的购物体验，真正因应于商业内在的伦理，作用并不是很大，将现代商业真正引向内在逻辑的，是商超的横空出世。商超的诞生，不仅仅兼容了百货直观丰富的购物体验，更重要的是，它通过整合社会所需要的五花八门的消费品，在它的四通八达的网络分支里，虔诚的为消费者提供着宝贵的便利。
  　　便利，是商超存在的真实逻辑。
  　　营销即是如此，在合适的时间，合适的地点，把合适的产品，通过合适的方式，传递给合适的人，五个“合适”，言简意赅的折射出了营销朴素的原理。营销原本就很简单，只是现实世界的复杂刻意的将它神圣的“同化”了。
  　　千方百计的满足顾客所需要的“便利”，不仅仅是商超存在的逻辑，是商业沿承的内里，也是异业整合煞费苦心构筑异业资源平台的真谛。当现代营销越来越倾向于孤立的、局部性的突破时，异业整合给营销界挟来了一股清风：营销的突围更应该是一种源头上的突破！　　
  　　人的需求是立体的
  　　新购置的新房如果空空如也，不会让人有“家”的概念，但当这个房子慢慢的开始有了家居用品，有了家电，有了自己的小床，有了窗台上一朵含苞待放的小花，有了阵阵轻盈的笑语时，房子里“家”的温馨才品之愈浓。
  　　人的需求总是立体的，就象要有个“家”，非得要有了那么多的毫不相干的物什齐齐摆放在一个共同的穹盖下，才算是个“家”的模样。一个人的需求就是这样的奇怪，为什么人们描述人的心理总喜欢用“不着边际”“变幻莫测”“城府良深”来形容，可能恰恰是因为对对方的心理无从把握。
  　　有很多时候，如果一个朋友说他口渴了，我们会很自然的想到随手递给他一瓶汽水或矿泉水，但若他出乎意料的拿了一瓶雪碧，我们也可以理解，毕竟人各有所好，不能强求。可后面发生的一连串的事情会让自己很纳闷，他接连跑了好几个超市，居然就为了买一瓶葡萄酒，口渴了有雪碧不就行了吗，为什么还要葡萄酒？他笑着说，他喜欢喝葡萄酒兑雪碧后调制的味道。一个很简单的原因，他喜欢，正因为他喜欢，才有了这样他“奇怪” 的选择。
  　　“奇怪”之所以要标注引号，是因为他并不奇怪，如果你说一个消费者的选择很“奇怪”，那么你就是一个失败的营销者，因为你不了解你的消费者。作为一个营销人，我们有时候会很纳闷，因为消费者好像很滑头，他们的需求总是来去无综的变幻莫测，明明是口渴，为什么还要顾及一点“浪漫”的喜好？
  　　在营销的江湖上游走，经常挂在我们嘴边上的一句话是，人在江湖，身不由己，营销人看似选择的是营销，实质上选择的是无奈，既然无法违抗，就只有细心的去迎合、揣摩和体会，如果你只知道你的消费者是一个“口渴者”，你就只能从他的口袋里掏出一半，但如果你解读了他“浪漫”“口渴”的全部，你就可以将他口袋里剩下的一半心安理得的放入自己的腰包里。
  　　在百货没有出现之前，人们要去买一双适己的鞋子，可能要跑好多个作坊；在商超没有出现之前，人们要“一站式”的购齐所需要的所有家用日常用品，可能要跑好多好多个士多店，但百货和商超出现之后，这一切都发生了颠覆性的改变：百货、商超的所有者将各种各样人们所喜好的相关用品整合在一个平台上，人们便开始在交易中拥有了便利。
  　　异业整合就是如此，相比于传统营销简单层次上的需求迎合，它更关注于人的立体的需求，发现消费者简单的口头要求背后的东西，一旦它揣摩出了消费者真正的需求所在，它会通过自己强大的资源组合能力将组合成的“一揽子需求解决方案”完整的呈现在消费者面前，让消费者“一站式”的一次享受个够。
  　　也就是说，当它知道了消费者要“浪漫的解渴”时，它会将葡萄酒和雪碧完整的一次性提供给消费者，当它知道了消费者想要有个“家”时，它会整合房产、家电、汽车、家居等为消费者共同营造一个“家”。　　
  企业资源还普遍闲置
  　　这是一个约定俗成的陋习。
  　　商业鸿蒙之初，人们对商业的理解还只是局限于“剪刀、石头、布”式的物......More↓↓↓