案例价值说明:
任何一个想拓展其市场空间的
国际化公司都不能忽视象中国、印度、巴西这样的新兴市场,而任何一个想从中国走向世界的本土企业也必须读懂这个市场,相对于欧美等西方成熟市场来说,中国、印度、巴西这些快速发展中的市场被看成是新的增长的一个方向,这导致相当多的雄心勃勃的企业把这些国家看成是打破原来产业格局,继而胜出的重要筹码。
但是从
啤酒业、
乳业以及其他一些行业洋企业的
投资周折可以看到,只重视这些市场已经远远不够了,怎么认识这些新兴市场的特征,怎么驾驭这些市场中的未知风险,向很多企业提出了新的挑战。
的确,新的市场的新结构与成熟市场的稳定结构之间的确存在许多未知的认识和实践困难,这些困难的面貌目前还没有被充分认识并解决掉,新兴市场的不确定性体现在很多方面:
1. 产品多而杂,这与市场空间有关,但是也与
消费者的消费倾向有关,更与中国
企业家的知识结构有关,总之这种形成的机理极其复杂包含历史因素;
2. 品牌还没有形成稳定的层级结构,消费者消费产品的倾向远远高于品牌,品牌作用的机理在中国肯定有与印度和巴西有差异,而这些新兴市场与发达国家之间也存在不同,甚至多层级
媒体的存在状态也对品牌的价值产生重要影响;
3. 每个国家作为一个市场集团其中的区域特性又有无限分层,欧洲和美洲存在巨大差异、欧洲/美洲/日本/韩国/新加坡等新发达国家以及作为新兴市场的中国/印度/巴西等这些国家之间存在差异,但是某些国家之间也存在共性,那么按照怎样的标准来归结为共性,用统一的
战略来降低战略
协同成本;而用什么标准去分析出差异性,从而避免陷入用一套战略去解决不同问题的陷阱,避免僵化,这些关系需要梳理和在实践中总结,因此,从国际公司的战略有效性方面来看,国际性的大公司战略协同与战略差异一样重要,只是怎么将一个大的发展
目标用恰当的策略让这些不同的市场完全承担起来;
4. 能够站在整个集团角度来具体研究这些差异并最终形成战略实践的人力还远远不够,这些所谓的国际化的人,往往只是具备了语言或者思维
模式条件,但是,对于这些新市场的新却认知不深,而另一方面作为深知中国市场实践的本土人员又不具备
沟通的能力和条件,甚至在研究方式方法上存在一些根本分歧,比如西方市场崇尚以数据为中心的实证,而在新兴市场,显然数据和统计的缺失使定性成为目前市场研究的主要途径,没有充实的数据,实践宝典掌握在经验者的心中,无法输出和充分沟通。
这些差异最终导致一个市场中的通路结构出现巨大差异,美国和欧洲的现代超市卖场等通路资源相当发达,这些基本都被少数几个行业巨头把持,产销协调只要做到这些
采购商的集中采购部门就可以,而在日本其
零售商业的关键力量是商团,其产销协调内容和过程又不一样,在一个商团的区隔之下,几乎整个区域的商业都受到巨大威胁,其势力非常之大,而在印度,虽然
零售业态不是发达状态,但还是有全国性的
供应商能够对这些
终端进行覆盖,这些国家的通路状态以横向的......More↓↓↓