销售提成:老板与员工怎样才能双赢
2006/1/28 来源:《蓝铃》 2006年第1期


  忙了整整一年,年终结算,按原定计划有位年轻的业务人员,他可以拿到3万元的销售提成,这位业务人员美滋滋地盘算着,这下可以热热闹闹地过个好年了。当他要求公司兑现时,却发现老板支支吾吾,一会儿说公司资金周转困难,一会儿说提成比例的百分点算错了,始终不愿马上兑现。刚巧,这时公司有一笔货款要他去收,差不多也是3万元。这位业务员一不做二不休,把钱收了却拒不交出。于是,他和老板由原来的争吵,最后双双动起了拳头,并闹到了派出所。最后的情况可想而知,这位年轻的业务人员因侵吞公司的货款,按照有关法律条例,被法院判了刑,而这位说话不算话的老板,也让客户和他的员工纷纷远离他,公司的生意一落千丈,很快就倒闭了。
  真可谓,言而无信,两败俱伤。本来一个好好的公司,因为老板的失信和业务人员对法律的无知,为区区3万块钱,造成这样的后果实在是可惜。
  
  那么如何预防这样的经济纠纷呢?
  
  首先,业务人员在进入公司从事销售工作时,就应该同公司签订劳动就业合同、提成报酬合同等,以便今后如果发生纠纷,才有有力证据。不然吃亏的是业务人员自己。
  其次,作为老板,创立一个公司非常不易。在竞争如此激烈的情况下,每向前走一步都很难。一个业务人员如果他的销售提成是3万元,那么他一定为公司做出了很大的贡献。作为老板不但要给他应得的劳动报酬,还应当再给予奖励。言而无信不仅会失去优秀的销售人才。忠实的员工,还会失去客户与市场,这样一败涂地是必不可免的。
  另外一位业务人员和他的公司签订了各项工作台约,按照规定他也拿到了相应的销售提成。当他在财务那里拿完应得的销售提成的同时,向老板递上了一份辞职报告。老板非常惊讶,我该给的钱一分钱没少,说话是算数的啊,为什么会辞职呢?人往高处走,水往低处流。当老板问他为啥要离开公司时,这位业务人员的回答是:我通过一年来独立的市场操作,为公司销售了几百万元的产品,同时公司也给了我相应的报酬。但是,现在有一家我认为非常好的公司,要我去做经理,我相信我会做得很好,因为那个公司非常有前途,而且薪金也比现在高,所以我选择辞职。
  一个对公司业务流程非常熟悉的业务人员离开对公司来说是个损失,可怕的是他手头有一批忠实可靠的客户也随他一起加入了竞争对手的行列。一位优秀的业务人员经过一年来市场一线的锻炼,对公司来说是个宝贵的人才资源。由于公司的管理失策,让其流失,为对手培训人才,这是管理者的失误,也是最失败的事情。
  
  那么如何才能留住优秀的业务人员呢?
  
  企业方有以下4个策略。
  
  一、事业留人
  职业生涯计划是业务人员进入企业之后,根据个人的条件和知识背景,由员工和管理者一起探讨制定的。让员工在企业有明确的发展方向,与企业一起成长,一起发展,既可增强企业的凝聚力,又可让业务人员为自己有良好的发展前景而不愿离开企业。好的职业规划对销售人员有着重要作用。
  在这方面,一些大的跨国公司有成熟的做法可以借鉴。例如:美国微软公司的......点击查阅全文......↓