AC－Nielsen的最新调查表明：随着店内可供选择的单品数量不断增加，高
广告投入等传统营销工具已经不足以保证
消费者对品牌的忠诚度，店内
促销的重要性正日益突显。
在快速消费品行业，大多数消费者是低参与度的购买决策者。他们通常是在被动地接受广告，而
媒体广告刺激起的消费者短暂购买冲动，又会被广告刺激与最终购买之间的时空障碍（一般在家里看广告，再走到商店购买）所磨灭，除非通过广告不断刺激消费者，使其深刻地记住该品牌。但在广告无孔不入的今天，大多数广告被
强势品牌的密集攻势所淹没，沦为阈下广告（不能引起
目标受众注意和兴趣的广告）。
相对广告而言，
终端作为与消费者
沟通的平台或工具，其过程可控性更强，效果更容易评估，必然成为广告大战之后的营销主战场。
但是作为终端营销核心部分的促销环节，却已“病入膏盲”。
促销的初衷是要促进
销售，但是这种销售不应该理解为即时的销量增加，而是促进
渠道流转以及终端动销的速度提升。要达到这个目的，最为直接的方式就是扩大消费群体，准确地说是将潜在顾客或者转换性顾客培养成为品牌的消费者；另一方面，促销担负着培养忠实消费者和提醒老顾客的目的，这是为了促进消费者购买的频率。这才是促销的基本使命。
然而在实战促销设计的过程中，不少企业误读了促销的内涵（当然也有的企业是因为出于对同质化促销的无奈，找不到更特别、更有效的促销方式），从而进行过度促销，甚至陷入以促销做销量的误区。
有的企业有意无意地将交易总量作为衡量促销效果的基本指标，以至于在促销的时候，对执行者产生误导。他们不考虑促销的首要任务应该是挖掘潜在顾客，而是为了应付
考核，将促销对象锁定为老顾客和忠诚顾客，通过让利促销或价格战式的促销对市场掠夺性开发，寅吃卯粮，将顾客未来的交易提前履行。
而在下一个周期，市场需求已经被提前掠夺。销售队伍要完成业绩，只有再下更猛的“药”继续掠夺市场。周而复始，市场陷入恶性循环，企业除了发生费用、损失
利润、引发促销战甚至价格战外，并没有得到任何其他好处。
