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新产品促销三大注意

2005-10-28 来源:《销售与管理》 2005年第10期 作者:郭若琴


  编者按:
  新产品的促销就要引起消费者兴趣,创造出对消费者有足够吸引力的利益或者价值,从而创造购买动机,那么如何围绕吸引消费者的注意力,围如何对消费者的信息传播和促销是一个核心问题,只有围绕着这个成功关键点,才有可能实现完成销量目标成本最小的最优状态。同时,在促销的时候,合理的把控和管理是必不可少的,如促销的切入时机、促销持续的时间,促销的现场控制等等,这些都需要引起注意。本部分主要从实际过程中的问题入手,提供建议。
  
  抓住时机,巧用方法,控制时间
  
  厂家推出新产品,目的是将潜在的市场需求转变为消费者的购买行动,促销支持必不可少。
  
  新产品促销切入的时机
  
  新产品除了要做基础的上市促销活动等之外,还要注意促销时机的把握。
  铺货要达到足够比例。如果铺货不到位,即使促销方案再好,促销的力度再大,也难以拉动销售。从国内成功企业的经验看,目标市场的铺货率一般要达到60%以上。铺货时,既要拉动自身网络内的二、三级经销商,同时要跟踪反馈二、三级经销商铺货的情况。要让经销商将货物铺到位,防止他们把货物压在仓库里。
  出样。新产品铺货完毕,就要想方设法在终端出样。因为只有与消费者“亲密接触”以后,它才能完成“惊险的一跃”,从实物形态变成货币。新产品出样时,要尽可能放在卖场最好的位置,特别注意不要与老产品混在一起。产品出不了样,就不要急于搞促销。
  宜在淡季切入。新产品在铺货、促销拉动以后,通常需要较长时期的强力推动才能够上量。因此,宜在淡季切入促销,经过两到三轮的拉动,为旺季的上量夯实基础。比如厂家推广空调新产品,如果年初能够把市场基础工作做好,三四月份做一轮引导性的促销,到了“五一”旺季期间,再进行大规模的促销宣传拉动,就能够较快地启动市场。
  消费者皆有“先入为主”的心理,他们一旦认可了一个新产品,往往就会认为它就是最好的,其他厂家要取而代之,即使付出双倍代价,也收效甚微。注意要提前做一些宣传引导活动,先占领消费者的心智,夺取第一印象。
  
  注意促销方法中的漏洞
  
  经销商的促销
  具体方法包括:经销商新产品订货会、经销商价格折扣促销、经销商销售竞赛、批发商进货搭赠、批市陈列奖励、零店铺货奖励、零店陈列奖励等等。对以上各种促销方法要注意解决以下问题:
  虚假订单。主要是指部分经销商在会议现场订货与会后实际提货数量不符,甚至出现只订货不提货的情况。对此,厂家务必要求业务代表在会后跟踪经销商订货量与日常平均销量。如果发现差异较大的订单,就要剔出进行二次订货追踪,并在提货限定时间允许其修订订货量,保证每张订单落到实处。
  赠(奖)品流失。在各种促销活动中,由于牵涉面广,工作人员忙乱或本身有贪污行为,都有可能造成赠品流失。要杜绝这种现象,除了指定专人集中管理赠(奖)品外,还必须建立详细的档案,内容包括赠(奖)品的发放数量、领赠(奖)品人的家庭住址、电话号码等等,尽可能让每一份赠(奖)品发挥拉动销售的作用。
  费用流失。大型的、全国性的促销活动费用支出项目多,而且数目较大,容易出现虚开发票、吃拿回扣等“混水摸鱼”的现象。对此,前期要反复审核会务计划的项目安排及各项费用明细预算,建立物品、服务询价机制,对所购物料、车辆运费及其他项目等细节进行逐一记录。同时,在促销活动中,要及时盘点库存剩余品,形成严格管理态势,减少费用流失。
  砸价。在对代理商或“专销经销商”选用价格折扣的促销方式时,要防止他们随意“砸价”,造成市场价格的混乱:第一,每一波价格折扣促销的时间要尽量短——比如半个月内。第二,要加大对大户出货价的监控,推出规定价格,对新产品外包装进行地区标记。第三,收取经销商新品经营保证金,各地销售经理和业务代表加强市场监管,一旦发现有违价格政策以停货及扣返利等方法处罚。
  考核。在开展销售......

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