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市场定位:需要战略定位的硬支撑

2005-8-28 来源:《销售与管理》 2005年第8期 作者:刘卫华


  市场定位与战略定位相辅相成
  销售力品牌力竞争力共同成长
  
  [案例]
  在我国,钢结构行业是一个新兴行业,在全国近2000家钢结构厂家之中,浙江精工钢构,从1994年刚刚超过一千万的产值到1998年产值逾亿,至2004年超过16亿的产值,成为领导品牌之一,这与钢结构行业内许多企业昙花一现的产业现象形成鲜明的对比。之所以定位高端,是因为低端小客户市场因为行业准入的技术和规模壁垒低,同质化竞争异常激烈,价格几乎成为唯一的竞争手段,因此要想获得利润和销量,惟有将市场瞄准高端客户。但是建筑企业非常讲究资质,对于一个没有足够和具有代表性历史业绩的企业来说,要定位高端市场几乎是不可能,浙江精工是如何快速跨越这条鸿沟的?实现具有战略意义的品牌化销售策略是关键。
  传统的销售,是为了业绩数字的销售,而“品牌化销售”,不仅仅要业绩数字,而且还要通过销售成就品牌,让每一次销售除了为公司创造产值、利润、现金流经济价值以外,还要有助于品牌资产的增值。毕竟品牌资产是企业长期持续发展的源动力,“品牌化”销售立足现在、放眼未来,无疑是一个更具战略性和前瞻性的营销理念。
  
  品牌化销售的基础
  
  价格与技术是该行业成功的关键因素,这一点对中高端客户尤其重要。对于一个没有规模效应的企业而言,要取得价格上的优势,惟有通过挖掘经济效率来降低成本,同时通过高质量服务为客户创造更多的顾客价值,尽量让客户获得更多的利益点。
  行业成长的初期,常常是“各路诸侯”跑马圈地,经过初期粗放经营阶段之后,随着行业集中度越来越高,竞争越来越激烈,并且精工企业的利润还常常受到上下游客户的挤压。在这种竞争环境下,浙江精工通过产业链一体化来提高内部运作效率,集设计、加工、制作、安装一体化,不仅使谈判采购、协调等交易成本幅减少,还提高了企业对顾客的服务水平。
  在技术上,浙江精工企业除了大量引进技术人才以外,还积极与各专业性高等院校展开技术合作,形成产学研联盟,以保证自身的技术处在行业的前列,不断降低科研成本。
  成本的降低,管理效率的提升,技术的发展,这一切都是企业战略定位的基础,它让客户越来越肯定浙江精工的品牌,品牌化销售策略的“着陆”也就成为可能。因为“品牌化”销售更多是强调:不仅仅是为公司创造销量数字,还要为公司创造利润、现金流,更要考虑公司快速性和持续性的增长。
  
  品牌化销售的方法
  
  对分众市场的营销传播,因为难以针对目标群体做到精确传播,传播效率低、浪费大;尤其在广告充斥的今天,人云亦云,广告传播很难让品牌独树一帜。品牌化销售,相比通过媒体传播塑造品牌力的方式,更能节约广告费用。浙江精工主要通过两种方式实现了品牌化销售。
  企业将原先预算内的传播费用投入到营销人力资源的开发上,以培养出更高素质营销队伍来获得高端客户更多的注意和认可,客户通过接受员工,到接受公司品牌,同样可以让品牌有效增值;而且人才的优势绝对是一种行业竞争优势,也是企业实质性经营之道,一举两得。
  业绩无疑是钢结构品牌的含金量,高质量的项目业绩越多,品牌的含金量就越高。与顶级高端客户合作,不仅能直接提升营销人员的产出效率,更为重要的是,顶级高端客户更受社会关注,更受媒体关注,可以通过客户的知名度来借力打力,通过客户的品牌效应让其他客户对企业产生正面的......

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