微软捆绑营销剑指中国IM
2005/8/28 来源:《新营销》 2005年第8期 作者:范 亮


  2005年5月26日,微软的MSN终于来了。这次正式登陆中国市场,微软是大张旗鼓地高调进入。
  其实,MSN早就来了,此前是站在门外把手伸进来,而现在则是把整个中文MSN业务都移到了中国,其中包括MSN中文网站和相关的研发机构。
  就在MSN正式跨进中国市场之前,微软已经通过非正式进入在中国拥有了700多万用户。然而微软为MSN这款免费产品所做的一切让中国的IM(Instant Messenger,即时通讯,简称IM)企业颇感不安。这种不安不仅仅来自于同类大企业的正面竞争,更多的来自于微软的市场进入策略,因为微软的这种营销方式,在置人于死地的同时却不留下伤口。
  
  微软MSN捆绑营销
  偷袭中国IM市场
  
  在中国有一个流传很广的关于“马甲”的笑话,大意是说一个人穿上马甲和不穿时别人都会认出他来,马甲的伪装总是会被人识破。
  微软的MSN在进入中国市场时,也入乡随俗玩了一个“马甲”游戏。其实微软的及时通讯产品中有两个软件,一个是大家熟知的MSN Messenger,另外一个是微软不刻意宣传的MSN同胞兄弟Windows Messenger。在微软的网站上,可以找到这两个软件的官方介绍:
  Windows XP中的Windows Messenger实际上具有比MSN Messenger更多的功能。它和MSN Messenger具有相同的外观、感受和技术,特别是会话窗口和联系人列表功能更是如此,因为用户向我们表示他们需要这些特性。Windows Messenger利用了Windows XP中的几个新增技术,例如回声消除、更短的延迟时间、更高的带宽编码等等。Windows Messenger可以通过计算机提供近似于电话品质的声音品质。下图对Windows Messenger和MSN Messenger的功能特性进行了比较。
  “在会话窗口和联系人列表方面,Windows XP中的Windows Messenger与MSN Messenger具有十分相似的外观、界面和技术。”
  “Windows Messenger所拥有的功能是MSN Messenger功能的一个超集。”
  这就是微软对于Windows Messenger与MSN Messenger两个软件差异之处的解释。在实际使用这两个软件的过程中,我们可以发现,Windows Messenger与MSN Messenger两个软件在账户名称、密码和好友列表这些主要功能上是一致的,使用同一个账号名称和密码可以登陆这两个软件(但不能同时登录这两个软件),而且好友列表内容完全一致并且保持同步更新,而不仅仅是微软含糊其词的两者“具有十分相似的外观、界面和技术”。也就是说,微软的Messenger软件有两件账号名称、密码和好友列表等主要功能完全一致的马甲,只不过微软将Windows Messenger这件马甲在功能上做得更为丰富。
  “Windows Messenger可以在一些常见功能方面与MSN Messenger实现交互。”
  微软的这句话很含蓄。那么何谓“交互”呢?当我们操作这两个貌似不同的软件时就会发现,这两个名称不同的软件之间可以实现文本即时消息和文件传送等功能的互通,和使用同一个软件没有丝毫区别。实际上,我们可以使用Windows Messenger和另一个正在使用MSN Messenger的用户进行无障碍的文本信息和文件的传送,这与两个不同用户同时使用Windows Messenger或者同时使用MSN Messenger并没有主要通讯功能上的区别。
  至此我们可以清晰地看出,微软Messenger的两件马甲Windows和MSN终于露出了主要功能一致的原形。当MSN messenger正式宣布进入中国市场时,其实也就是Windows Messenger这个软件也同时正式进入中国市场。微软苦心包装这两件马甲的商业意义何在呢?我们还要仔细分析这两个软件分别运行的背景和条件,才能得到真实的答案。
  
  微软操作系统变相捆绑MSN
  
  就在微软MSN正式进入中国的新闻发布会上,微软全球副总裁、MSN全球市场暨销售部副总裁罗麦克信誓旦旦地告诉......点击查阅全文......↓