如何留住你的营销人员
2004/1/28 来源:《现代管理科学》 2004年第1期 作者:周双喜


   摘要:在残酷激烈的市场竞争当中,企业与企业之间的竞争不是产品、价格,而是人才。那么,最为直接的竞争可能来自于营销人才,体现于营销人才,因为营销人才真正掌握了市场人脉,也是渠道中最为关键的因素。为此,许多企业为了吸纳营销人才,不惜耗费大量人力、物力和财力。能够吸纳好的人才固然重要,但是留住他们将是更为艰巨的工作。本文就留住营销人员的策略进行了探讨,以供企业的管理者们参考。
  关键词:营销人员;绩效考核;薪酬
  营销组织是企业组织生命的中枢,营销活动是企业经营活动的先导。随着我国加入WTO,市场竞争越发激烈而残酷,企业要想在竞争中求得生存与发展,必须花大力气搞好营销组织建设。但是,在实践环节中,营销人员大量流失已经成为困扰企业的一大顽症。许多原来通过公司招聘培训而逐渐崭露头角的优秀营销人员在不知不觉中流失,甚至带走许多重要客户转投到竞争企业从事竞争产品的销售,给企业带来重大的损失。由此可见,防范营销人员流失,留住优秀的营销人才,对于企业来说意义重大。这里我们探讨几项企业留住营销人员的策略,以供企业的管理者们参考。
  一、用“人情”拴住营销人员,真正做到以人为本
  随着我国企业现代化的不断发展,越来越多的企业逐步认识到现代企业管理的核心,是对人的管理,尤其是对人心的管理。所谓“以人为本”是指企业管理者在着重员工主人翁地位、价值和尊严的基础上,用企业精神统一员工的意志,依据员工的心理规律,提高员工对其行为收益的预期,并创造条件是使员工从心理上产生高昂的精神和奋发的热情,充分激励员工的积极性和创造性,寻求员工潜能的最大发挥,把人力资源由潜能变为财富,从而把组织意志变为员工自觉行动的管理思想和领导艺术。比如,我们的企业后勤工作能够帮常年出差在外的营销人员做一些服务,比如:换煤气罐、护送家人看病、把企业发放的福利送到员工家里而不是让他的家人来取等,这些小举措或许比每年多发几千块钱更能得到营销人员的心。只有这样,用充满温情的举措,将“以人为本”落到实处,才能牢牢拴住营销人员。
  二、重视发挥营销一把手的“头脑”作用
  一个成功的企业一般都有优秀的营销一把手,因此企业营销老总的岗位历来有着举足轻重的意义,倍受企业重视。营销一把手包括:主管销售的副总、销售部门的总经理或市场总监。他们依据企业......点击查阅全文......↓