顾客盈利能力细分法及其在商业银行营销中的应用
2003/6/28 来源:《企业经济》 2003年第6期 作者:周益丰 朱允卫


  一、顾客盈利能力细分法与顾客金宇塔模型
  市场营销是吸引并保持可盈利顾客的艺术,以人口统计变量、地理变量、行为变量或心理变量等为依据的、传统的市场细分方法通常难以真正有效地实现企业的营销目标,而以顾客盈利能力作为市场细分变量的顾客盈利能力细分法,则有效弥补了传统市场细分方法的不足。