市场营销大师菲利普·科特勒曾经说过,营销是企业成功的关键因素。现代市场
经济条件下的市场营销就是在产品、价格、分销
渠道、
促销等方面和环节,进行全面、有效、合理的指挥和控制,使产品顺利进入市场、打开销路、争取市场份额、赚取
利润的过程。
就目前来说,由于市场的复杂性、
媒体的炒作以及企业人员的素质等一系列因素的影响,企业的市场营销
战略或多或少地带有不理智的成分,使得营销结果难以预测,从而造成了在国内企业界各领风骚一两年的流星雨现象。随着绿色营销、质量营销、观念营销的相继登场,宣传战、价格战、概念战的层出不穷,使得市场营销越来越丰富和完善。然而,透过华丽的面纱,我们却隐隐地感觉到一些企业中存在种种浮躁情绪,对营销缺乏科学的认识,从而导致营销理念的异化,由此带来了极大的危害。
投机取巧,坐享其成——市场营销无需自己亲自开发产品。就目前来说,仍有不少企业不想去尽心尽力地开发新产品,更不想去冒那份风险,而是喜欢追随别人的产品进行经营。当别人费心费力地打造出市场之后,他们再趁机杀入,以较小的风险和代价,获取意外的利润,坐享其成。然而,好景不长,不久他们便发现这种生意并非很好做,它的风险之高、利润之薄远远大于当初的想象。
有专家统计表明,在市场上最先进入
消费者心理的商品品牌,比第二位的商品品牌在长期的市场占有率方面要多出一倍以上,第三位、第四位的则差得更多。当消费者被五花八门的商品弄得无所适从时,他们总是按照商品的进入顺序来接受商品信息。一些企业追风跟进,自以为省去了
研发和开拓市场的
投资,避免了产品推出不成功的风险。但当他们的产品投入市场时,别人的商品已经先入为主地占领了消费者的心理。比如,同样是矿泉水、果汁
饮料,他们会购买曾经品尝过的,而不想贸然去买陌生的品牌。这样,他们的产品即使与别人的产品品质相同,也很可能会出现滞销的现象,若再想改变这种状态,还是需要进行投入。更何况没有
创新的产品是难以长久的,跟在别人后面亦步亦趋,终难有太大的作为。
跟进只能作为战略而不能作为目的,要把目的放在利用后发优势追赶前者。跟进策略对于弱小企业的起步阶段而言确实有暂时的优势。但是,我们的目的是利用后发优势追赶前者。追随初期不妨宣称自己是“老二”,没有哪家同行会和你去争这个第二,但是消费者却会考虑,这时的口号是:“因为不是第一,所以更加努力。”在追随之后,由于在消费者心目中已经具有相当的
知名度,因此不妨推出自己和“老大”不同的地方作为诉求点,努力寻找一个更安全和有利可图的市场补缺基点。这样,在消费者心里实际上就已经奠定了二强争锋的局面。当摆脱追随影子之后,推出自己的新产品,改善品牌形象,迅速形成市场需要的技能和资源,有效地为补缺市场服务。靠已经建立的顾客信誉,保卫自身地位,对抗大企业的攻击。在自己的领域内实现市场、顾客、产品或营销组合系统上的专门化。这样不但避开与原有“老大”的正面直接
竞争,并能确立自己在新领域中的“老大”地位。
一哄而起,遍地开花——市场营销只需跟着潮流走。长期以来,仍有不少的企业一直摆脱不掉这种困惑:尽管弄不明白消费者将喜欢什么商品,他们又为什么喜欢这种商品,但却可以轻易地知道现在的消费者正在喜欢什么商品,现在的消费潮流是什么。于是,他们便开始“跟风”:什么潮流来了,便转行去生产什么,成为跟随别的企业走的“狂热一族”。然而,也正是因为有这么多人在追随,使大家的生意都十分难做,幸运时也能捞些残羹剩饭,但更多的是赚的不多,赔的不少。
把社会的消费潮流当作企业的投资方向,在现代
民营企业中并不鲜见。因此,市场上只要哪种商品畅销了,这种商品的生产商便一哄而起,遍地开花。狂热追风的结果首先使这一市场供过于求,畅销势头一下变成滞销。进入市场早些的企业,可能还能赚点利润,进入市场晚的,只能望着崭新的生产线和一大堆卖不出去的产品兴叹。这样的企业永远也不可能成熟、壮大。同时,由于市场营销环境越来越多变,消费者的需求越来越个性化,大宗的、长时间的消费潮流出现的几率越来越少,最终很快就会面临追也追赶不上、甚至无潮可追的结局。
选择经营有特色的产品和服务,正确分析市场环境带来的机会和威胁,结合自身优势,不是追随潮流。要善于从众多条件中找准自己的优势与现......