店铺营销五重力零售店核心竞争力
2017/12/25  作者:孙授诚

  何为专卖店的核心竞争

  关于化妆品零售店的核心竞争力,有的说是人货场,也有说打通线上,还有说走连锁之路,税法不一观点不一,到今天为止也没有形成标准的意见,未来也不会形成统一的意见。

  专卖店谈人货场有点大,几十平方及百十平方的店铺,仅仅商品已经堆积如山,店铺已经没有空间,专卖店的人货场仅仅作为观点即可,因为能够营造人货场的零售店是凤毛麟角。

  打通线上也不打靠谱,一个小小的零售店,共有几千个会员,即使打通线上,商品依然不能通行全国,因为不具备价格及便捷优势,伪创新不会发挥实际作用,因为即使打通线上也是沧海难为水。

  零售店营销五重力,优质低价的商品吸引力,就是将体验进行到底的顾客感知力,也是零售店目标群体的吸引力,更是零售店专业服务水平的服务力,终是会员维护可持续的源泉动力,才是零售店的核心竞争力。

  着力打造零售店商品力

   商品的概念就是所有渠道都可以购买到,大家拼的价格除此之外别无选择,商品力就是绝对的低价,牢固树立商品是保证流量及流水的概念,店铺的发展离不开商品,更离不开品牌,商品为满足初级需求,而品牌则是满足高级需求,品牌可以提升店铺的顾客质量,也可以提升店铺的竞争力,零售店离开品牌及商品,即成为水中花镜中月,所以说品牌是零售店发展的源泉。

  零售店需要清楚一个道理,那就是商品思维,如果店铺是满足顾客购买商品,也就是说零售店是购买商品的场所,必须遵循廉价思维,因为百货渠道,超市卖场渠道,线上渠道,微商渠道,零售渠道,顾客购买商品非常便捷,可谓触手可及也。

  如果顾客购买渠道非常广泛,零售店还坚持自己的高毛利,这与商道不符合也与当前的大势背道而驰,零售店当然缺乏客源当然没有人进店。

  坚持打造体验推广力

  体验也绝非店铺的灵丹妙药,但是体验可以提升业绩及客单价格,很多观点认为,零售店必须走体验之路,虽然方式非常土非常笨拙,但也是非常有效的方法,所谓体验就是让顾客感知商品,试用商品感受商品的功用及品质,体验模式为归零模式,如果不做体验业绩就没有保证,因为体验的时间为30分钟左右,有足够的时间交流促成可提高成交率。

  当前很多店铺引进体验模式,例如体验台体验区级体验设备等,当然体验在一定程度上缓解了零售店的生存压力。因为体验模式容易提高客单价,虽然单位时间不能复位更多的顾客,但是可以提高成交率及成交单价,所以体验模式对于零售店业绩提升起到积极作用。

  但凡需要体验的商品,都是新商品新品牌及新品类,需要体验的商品缺乏消费沉淀及终端沉淀,如果不强化持续做体验,店铺的业绩依然不稳定,零售店需要一种能够长期稳定,持续零售店业绩的模式及方法。

  零售店营销定位特色吸引力

  人气就是财气流量就是流水,流水就是营业额,零售店的核心力量是顾客群体数量,如果一个零售店每天进店数量为100人,如果每天店铺的进店的数量为300人,当然如果零售店每天进店数量为500人,可以测算一下三个零售店的营业额差距......点击查阅全文......↓