京东上头条、苹果躺枪,三人足球赛谁是赢家?
2015/7/3  作者:付鹏鹏

  京东又上头条了,可这次不是因为奶茶,改成了苹果唱主角。能把东哥和奶茶的婚纱照从头条挤下去,那得是多大事儿?上了央视的事儿,您说够大不?一部翻新的iPhone 5c,老机焕新光,将京东公关晃得不亦乐乎,更将深藏于暗处许久的电商产品供应链晃得节节发亮,彻底暴露在公众面前。 

  对于这部翻新机,一场别开生面的三人足球赛开始了,三人最终的目的,并非是把球踢进球门,而是互推皮球,如果最后实在没人接球,那就合力将其深深的埋在土里,大事化小,小事化了,搞得好像什么都没发生过一样。京东义正言辞的表示,我们的手机是正品行货,渠道也是正规的,所以这件事上我们没毛病,50元代金券拿走,不退不换!供应商联通华盛同时也表示,我们是苹果最早在中国的授权经销商,甚至拿出了2013年的一纸明文为证,所以我们更不可能有问题!这时候苹果公司坐不住了,卖货的和供货的都没问题,这不明摆着说产货的有问题。苹果官方当即表示,京东根本没有拿到苹果的官方授权,而问题可能出现在京东从供应商拿货后的任意一个环节。三方你推我让,没有一个出来承担责任。而实际上,与苹果所说类似,从手机生产出来再到交易的整个供应链条中,每个环节都有可能出现问题。 

  源头黑了,还用提上下游的水质吗?

  2012年,深圳罗湖市场监管局开出了一张1.28亿元的巨额罚单,原因竟为iPhone代工厂私自向市场销售一批iPhone显示屏次品。无独有偶,苹果公司后又爆出在中国的5名员工以进行iPhone维修为名,将假冒的零部件发回苹果,然后使用更换回来的零部件制造和销售iPhone翻新机。众所周知,京东一项采用B2B的采购模式,两个B端的直接接洽,按说是能够保证产品质量的。但是如之前所述,源头出了问题,作为销售平台的电商,也只有哑巴吃黄连的份。除京东以外,天猫、1号店、亚马逊也都曾被报道出销售过翻新机的事件。所以,一向以正品行货,诚信经营为安身立命之本的京东既是如此,电商老大淘宝假货问题的出现好像更是顺利成长,甚至值得人们同情。也不由得前一阵马老板和工商局的史诗级撕逼。 

  上游有污染,下游最遭殃 

  联通华盛是产品的供货商,京东是产品的售卖平台。二者有一个出现问题,遭殃的就是这条供应链最下游的消费者。联通华盛作为苹果的授权代理商,拥有完整的售前和售后服务体系,会涉及到产品的退换以及维修后的二次销售,而这部分......点击查阅全文......↓