【案例详解】我是如何帮助理发店周利润提高200%
2015/3/1  作者:千叶

  互联网时代的到来,不少实体企业都关门大吉。不论是、包这样的专卖小店,还是世界10强之一的沃尔玛超市,都不得不在互联网寻找新的出路。在互联网的浪潮中,唯独有一个行业可以避免遭席卷,理发行业。这是一个安全的行业,因为你无法在网上理发。但也因为行业的特殊性,不少人打起了开理发店的主意,导致每家店的生意都不好。

  我一个朋友,斑马。在福州某接近郊区的地方接手了一家理发店。实体店开在远离市中心的位置,人流量自然就不好,最古怪的是,半年内周围有人陆续开起了2家理发店。这下斑马傻眼了,本来就已经刚够保本,现在又多了2个竞争对手,想要不亏已经很难。甚至一度,他已经想要关门歇业,一走了之、

  后来经朋友介绍,找到了我,让我给他策划营销方案。经过简单的咨询过后,我就在10分钟内快速出了一个方案,这个方案非常简单,所有人都可以复制。所有用过的人,都大呼过瘾!

  方案如下:延续现有客户的终身价值。

  不少人来这里理发一次后,就不会再来。或者到别的地方理。所以创业者和企业一定要想尽办法延续客户的终身价值。

  我:“现在每天过来理发的有多少人?”

  斑马:“大概有三十来个。”

  我:“每次收费多少?成本多少?”

  斑马:“二十五元。理发是手工活,成本很少的。”

  我:“好,今后他们理完发,你就说:‘先生/小姐 你知道吗?这次的理发本来原价是25元,但是可以免费。只要你办一张100元的充值卡,这次的25元理发就当是送给你的。’” 

  经过测试,每天都会有13个左右的人办这样一张卡充值卡。原本每天营业额大概在800左右,而多了这样的一张卡,营业额在1700左右,业绩提升200%。

  后来我时常公开分享这个案例,有人问我:“千叶老师,如果一开始一个人也没有,还怎么让他们办卡呢?”

  针对这个问题,首先,实体店不可能一个人都没有(因为人流量即是钱,在互联网亦然)。即便如此,也不是没有解决办法。如果你到处印理发的传单去分发,一来效率低,即便是免费理发别人也不会信。所以这时你要懂得跟周围的店面合作。你可以印一些免费理发的券,跟附近的餐馆说:“只要客户在这里消费满XX元,你就送一张这样的券给他。”没有人会拒绝这样的合作,等客人来免费理发之后,你可以推销你的充值卡。

  无独有偶,就在我离开福州前,我和朋友在”经典牛排“聚餐,正当我点完餐之后,服务小妹问我是否愿意充值2000元储蓄卡,充值后送1000。我立马意识到怎么回事了,笑着拒绝了。饭后,我找到经理,告诉他一个更棒的方法,即:一顿几十块的牛排免费,但要充值500元。经理很高兴,显然是非常认同我的方案,表示会开始使用。我并没有留下联系方式,现在半年过去了,如果牛排店当时按照这个方法,一定会倍增业绩的的

  很多人用充值卡想要套住客户,但效果很差,其实只要变换一下思维,把第一次变成免费,效率就会出奇的好,百试不爽!如果你想学习更多的营销知识,并应用到你的企业,请持续关注我的文章。

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