保证组织“极”速运转的4个原则
2014/12/25 来源:中人网 作者:蒋巍巍

    核心提示::“重视流程、分析流程、优化流程、再造流程”, ,一、重视流程 ,对成长型的企业来说,“成长的关键不是经济环境,也不是市场条件,而是企业自身的管理条件”, ,二、分析流程 ,三、优化流程 ,四、再造流程 ,拥有能够保持第一位的客户关系、快速反应并参与客户需求的动态价值链的公司将成为赢家。 ,

    先来听一个故事吧:很久以前,美国伯利恒钢铁公司总裁查理斯·舒瓦普,经常为自己每天都要处理许多繁杂的事情而烦恼和痛苦万分。

    于是,他向效率专家艾维·利请教了这样一个问题:“对于一个管理者而言,如何更好地执行计划?”

    艾维·利声称可以在10分钟内就给舒瓦普一个方法,这个方法能把他公司的业绩提高50%。

    他递给舒瓦普一张白纸,对他说道:“请在这张纸上写下你明天要做的六件最重要的事情。”

    舒瓦普用了五分钟写完后,艾维·利接着说:“现在请用数字标明每件事情对于你的公司利润增长的重要性次序。”

    舒瓦普又花了五分钟写好后,艾维·利对他说:“好了,请把这张纸装进口袋,明早你的第一件事情就是把纸条打开看,做第一项最重要的。不要看其他的,只做第一项。然后一件一件地做,直至六件事情全部完成为止。”

    舒瓦普点了点头,说:“这个方法听起来很好。你收我多少钱?”

    艾维·利答道:“不急,你先回去试验一下,你发现它能够多大程度地提高企业的业绩,就按此给个价吧。”

    一个月之后,艾维·利收到舒瓦普寄来的一张2.5万美元的支票,还有一封信。信上说:“这是我一生中最有价值的一节课。”五年后,伯利恒钢铁公司成为当时世界上最大的独立钢铁公司。

    据统计,我国企业人均工作时间每年要比德国人至少多1000小时,而企业人均单位时间内创造的财富,还不到日本的1/6。差距之大可能让你感到吃惊。但中国企业的老总依然日理万机,领导者依然事务缠身,员工依然加班加点。

    于是,随着精益化管理理念的日渐盛行,国内部分优秀企业和团队也开始推行“精益生产方式”,但很多在推行中效果不尽如人意,最终不了了之,到底失误在哪里呢?

    企业效率低的最重要原因就是不按流程做事,或者流程缺乏科学性,如果不按科学的流程做事,突发事件就会频发,管理者自然而然就都变成了救火队员,自然不会高效。而且流程的管理还是一个动态的过程,如果说,一个核心员工的工作内容五年都没有发生任何变化,这是好事情,还是坏事情?当然是坏事情,那说明你的部门流程五年没有任何改进或优化,那么在这个时候,如果你的竞争对手改进了呢?

    因此,蒋巍巍总结了流程建设十六字箴言:“重视流程、分析流程、优化流程、再造流程”,供大家参考。

    一、重视流程

    对成长型的企业来说,“成长的关键不是经济环境,也不是市场条件,而是企业自身的管理条件”,从单纯的业务流程升级为管理流程是提升企业水平的重要一步。企业成长的外因是经济环境,内因则是管理水平,外因是企业左右不了的,恰恰内因很容易被忽略,企业运营流程的重视程度和制定水平将会成为影响成长型企业生存的关键要素。一流的管理需要一流的流程支撑,一流的流程成就一流的企业。

    二、分析流程

    管理缺乏流程,行动缺乏计划,就会使团队成员在无关紧要的事情上耗费大量的精力,对重要的事情关注不够,那么,团队领导者要应该如何制定团队工作流程呢?蒋巍巍建议你从以下五个方面内容加以分析:

    1.目的分析

    这一步是消除工作中不必要的环节,其中应分析以下几方面:我们要做什么?实际做了什么?为什么要做?该环节是......点击查阅全文......↓