新商业时代,化妆品店何去何从
2014/12/31  作者:叶心远

  电商分流顾客,店租成本不断提高,人员工资上升,销售业绩确难以提升,促销活动也难以提高顾客的购买兴趣。这就是现在多数化妆品店业者普遍面对的经营现状,化妆品专营店面临着前所未有的困境与挑战。面对不断变化的商业环境,化妆品店应该何去何从?

  现在,我们要做的就是改变。

  那么,如何改变?怎么改变?

  兵无常势,水无常形。过去的成功经验今天不一定还能成功,别人成功的经验放到你那也不一定行的通。在不断变化的市场环境里,我们应该审时度势、与时俱进、积极面对,有所作为。

  一、价格策略

  电商快速崛起,身边的顾客越来越多的加入了网购大军。不管我们愿不愿意,电商已深刻的影响着人们的购物习惯与生活,改变了市场竞争格局。百货公司沦为电商的试衣间,各大运动品牌、服装品牌等遭遇关店潮。在顾客购买渠道多元化的今天,我们不能闭门造车,不能对这些变化视而不见。事实上,网络上的价格已经成为顾客做为参考的杠杆。化妆品店必须面对这种现实,积极面对,主动调整价格策略。

  那么,价格应如何调整呢?跟淘宝拼价格吗?

  其实也不然。

  当我们去淘宝网购按销量搜索商品时,会发现同一件商品的销量天猫要比淘宝高许多。通常情况下,同一件商品的价格,天猫要比淘宝高――当然,天猫的信誉与可信度要高于淘宝。这个现象有点意思,为什么会这样?不是价格越低就应该卖的更好吗?我们应该如何去理解这种现象呢?

我们是否可以这样去理解:在信誉无法保证的情况下,价格太低――反而会让人买的不放心、不踏实――当然,如果是在信誉有保障的百货商场,那就要另当别论。在信誉无法保证的情况下,不是价格越低就能卖的越好,只有在信誉有保障的情况下,低价格才会发挥应有的作用。淘宝上也不全是假货,毕竟还是真货多,要不淘宝也不会如此蓬勃发展了。消费者又有“贪”便宜的心理需求,这完全可以理解。同样的商品,可以更低的价格买到,为什么不呢?因此,化妆品店应积极面对已经变化了的市场,制定有竞争力的价格策略。个人认为化妆品店可以把天猫上的价格作为参考,持平或者接近都是可以的――以天猫上的价格销售,合理的利润还是会有保障的。

  价格是很重要的杠杆,定价必须要有竞争力,要让顾客在心理与情感上感到平衡与接受,才能让你与顾客保持更长时间的关系,才能走的更远。

  二、商品规划

  化妆品专营店是一个零售商,顾名思义是销售化妆品的零售商,是通过销售商品去实现其存在的价值。理论上销售的越多就越能体现其价值,至少说明有很多人需要你、认同你的店。因此,理想情况下是要销售好卖的商品。所以,在进行商品规划与品......点击查阅全文......↓