会销模式:老顾客转介会应该如何开?
2014/8/25  作者:章禅辉

世纪银龄机构章禅辉认为:老顾客转介会是会销中走在销售会、巩固会后的会议。但却不容忽视,把老顾客转介会做好了,http://www./会获得意想不到的价值,要积极地做服务,为老顾客转介会做铺垫。会销员工的销量要大幅度的提升,必须开好老顾客转介会!!!

一、老顾客转介会把握原则:

1、要和顾客建立非常融洽的、非常真实的、非常牢固的亲情或朋友关系。顾客对你的印象一定要好。

2、老顾客转介会的感情一定要感人、真实、发自内心的,能够引起顾客共鸣的。

3、每个细节的衔接都要非常自然,不生硬,不做作,不要给顾客事先安排好的。

二、老顾客转介会针对群体:以会销员工个人为单位,邀请已购买产品的、参加过巩固会的、且对单位、对产品、对会销员工、对专家都没有问题的顾客。

三、老顾客转介会人员搭配:核心顾客,老顾客,会销员工,领导。

四、老顾客转介会会议人数:顾客不超过30人。

五、老顾客转介会会议地点:公司,茶楼,舞厅,饭店包房等易于制造气氛的现场。六,会销员工在两三天之前邀约顾客。在会前一天在确定顾客。邀约要以感情切入为主,不要给顾客太假。

七、老顾客转介会会中:

1、全程以真情实感来表达,不断地让顾客来感动,其中感到高潮迭起。会销员工可以用五个一来表达,来制造气氛。

如;第一次参加工作,

第一次感到温暖,

 第一次遭到拒绝,

 第一次接收顾客送水,

 第一次接收顾客帮忙。

2、核心顾客开始讲话,孩子别着急,我明天帮你找人。另一个核心顾客开始讲话,孩子,我们不能看你为难,我们都帮你找人。

3、领导出场;先鞠躬,我代表会销员工感谢大家,领导讲到,这个会销员工很不容易,工作很要强,从小命苦,日子过得很艰难,但人非常善良,今天由于他的真诚,他的服务,换来了这么多叔叔、阿姨的帮助,真的是一种幸福。有你们大家在,这个会销员工的工作一定会完成的。

八、1、聚餐。

 2、饭后跟踪,短时间内转介。

九、老顾客转介会会前准备:

1、会销员工安排;迎宾两人,登记一人,会销主持人一人,发放礼品一人,

2、礼物准备;茶水,水果,按摩棒。

3、会销员工提前两天准备。

4、邀约话术;新老顾客健康交流会。

5、会议前一天;(1)会销员工反馈情况,报人数。(2)与会销员工讲到开老顾客转介会的意义。

6、要点;会销员工无论是家访还是电话,一定要讲到邀请顾客的意义,绝对不销售!要把会员绝对请到!

7、讲课内容;中医养生。

十、老顾客转介会会前:1,登记一人,2,迎宾两人,3,登记一人,会前播放养生操。会中;1,会销主持人宣布会议开始,首先自我介绍,从会销主持人到所有顾客,打开心门,活跃气氛。2会议第二项;了解公司,经营项目。3,讲到活动目的;养生健康。4,推出主讲老师。5会后,老师讲完,会销主持人或领导上次,讲到会销员工工作情况,与顾客亲情情况,达到转介绍。5,建立顾客档案。6,课后跟踪,短时间达到转介。