空调巨头美的和格力的“共同敌人”
2011/11/27  作者:于清教

作为连续多年来领跑国内市场的空调两强美的格力,今年以来,正面临一家“本土劲旅”的强势挑战,更因为在其18年的发展历程中对于“品质”孜孜不倦的追求,不仅引领了当前全球空调产业竞争的全面回归,还有望开启一场持续三年的中国企业改写全球空调产业品牌格局的大幕。

日前,通过“三年蝶变”已悄然跻身国内一线空调阵营的奥克斯空调,以全球首份《空调品质白皮书》再度点燃了中国空调企业以“品质战略”改写全球产业格局的竞争大幕。知情人士透露,面对多年来市场上的种种概念炒作的产品,大都是夸大其辞的误导宣传。作为国内空调行业的领军企业之一,奥克斯空调本着对广大消费者高度负责的态度,有责任、有义务解开隐藏着“科技概念”背后的层层面纱,让空调回到产业竞争的本源,那就是品质,品质,还是品质。

《空调品质白皮书》引领回归

概括来说,奥克斯定义的空调品质新标准的六大核心维度就是“市场调研、产品开发、零部件采购、生产制造、顾客服务、持续改进”。从最开始的市场调研,新品研发、验证试验、研发确认到生产过程的零部件质量控制、生产过程、检验过程、稽查监控再到最后交付给顾客后的安装维护维修、顾客使用指导、上门服务等增值性活动,品质贯穿了整个空调产品的生命周期。

奥克斯还在《空调品质白皮书》中公开承诺,零部件进货检验合格率保证100%、产品开箱合格率保证99.8%、产品维修率保证低于0.5%。继今年8月宣布与瑞萨成立联合实验室共同展开变频核心技术芯片的研发,奥克斯此次再度与三菱合作成立联合实验室,从事变频控制模块的研发。

技术研发、制造管理、客户服务是奥克斯空调行业质量标准的新定义,从深度和广度上发展了质量标准,体现了空调全生命周期的质量标准,实现了空调品质内涵从价格到价值的完美转变,引领空调行业回归冷静和本源,推动整个空调行业品质升级和良性健康有序发展! 

三年成就空调行业巨头

过去18年间,在日韩欧美等跨国巨头和美的、格力等本土领军企业的双重挤压下,原本并不被外界所看好的“奥克斯空调”,正是凭借对于行业发展方向的清晰判断和市场竞争格局的准确定位,从最初的《空调成本白皮书》、《健康渠道白皮书》,到眼下的《空调品质白皮书》,坚持不懈地围绕“产品、品质、技术、渠道”等核心要素展开了全面布局,并基本形成了以“全产业链品质保障体系”为核心的差异化竞争力。

过去3年间,奥克斯空调正是以“未来有敢而生”的魄力果敢提出,从“价格战”向“价......点击查阅全文......↓