药店多元化经营的出路
2011/11/3  作者:文军

  药店走多元化经营已经成为药店老板拓展收益的一个惯性思维了,但在实际操作上,多元化的思路未必就是药店的赢利点,从市场实际检验的结果看,药店走多元化的模式,已经成为“鸡肋”,大有食之无味,弃之可惜的模样了。多元化是药店经营门类多元化,还是商品多元化,或者药店经营手段多元化,没有具体的统一参考标准,但走多元化的路子,笔者认为,多元化的思路落脚点在经营手段上,而不是商品与门类上,这样会有“做专业的买卖,不卖专业的产品”,做了半天,导致成本增加,利润全无的局面。  

  药店多元化发展,实际上有一定的规律,也有一定的门槛,与药店本身在区域内的定位有关系,与消费人群、周围环境、药店本身结构与组织关系等等,有很大联系,而不是所有药店都可以做多元化路子的。

  目前药店存在的问题有:

  1、利润越来越低 

  2、基本药物实施后,医院卖的比药店进价都便宜 

  3、农村合作医疗报销的冲击

  4、处方药物销售受限制

  5、竞争激烈,缺少有效宣传

  6、未开发联带销售

  7、没有核心竞争力的医疗项目

  以上问题是药店在大政策背景下必须要面对的现实问题,那么药店在经营落脚上的拓展在多元化浪潮下,必须找准多元化的基本标准,而非为多元化而做多元化的发展。  

  多元化模式的经营思路需要有一个通盘的考虑,在店本身综合功能区域规划下,合理运用的增加营业额手段,来组织多元化销售,多元化需要具备以下几个方面因素:  

  一、多元化的组织关系 

  阐述:一店多能前提下的经营布局需要有店务的严格区隔与经营手段,需要有店内的组织保障,更需要有在组织关系下的运营模式。  

  多元化组织力量其实核心有两个业务板块,一个是销售 一个是服务,销售的组织关系包括店内销售与店外销售两个部分,店内销售为医生、体验、服务,核心是为客户进行多元化后的项目整体服务体验,让客户能够感觉便利、实惠并有保障的措施。店外销售包括项目的拓展,包括与社区的互动,体验引领、联系卡、组织各种活动、团体接待等,核心大拉动客户上门为主要目的。两个组织关系互为呼应,上下保障,核心做好整体的连贯性,在销售环境一体化下,形成严密的组织保障才能可以实施多元化的统筹,而非等客上门来看你的多元化。  

  二、多元化的赢利原则

  阐述:多元化的赢利原则属于阶梯式,有高赢利、中低赢利的统筹,而非所有经营项目都赢利目标一样。。。。。。  

  多元化条件下项目的设置很关键,实际上药店的多元化不要离开医药本身的范畴,并不是所有老百姓需求的项目均可以引进,立足在医药上才是多元发展的基础,那么多元的赢利来自几个层面,通常我们知道,医与药是两个含义,消费者到药店关注的更多也是医疗成分,疗效是关键,所以比如常规药品可以是由头,成本价销售,而多元发展“医”的成分就是赢利的重要环节,那么药店“医”的成分如何来做到,就要考虑药店多元化的具体实施计划,要在靠近医上面做文章,比如中医的检测与中医的看病是一个比较好的多元化......点击查阅全文......↓