管理心得之一:企业组织结构
2011/9/18  作者:李文武

  管理企业,无外乎管理人,管理事,管理钱。其中最重要的是管理好人,用好人。把人用好了,由人才去管理事,管理钱,就么企业就会象上了润滑油的机器,快速开动起来。所以管理要“以人为本”,在企业中,人是决定因素,人可以发明机器,研发各种产品,人可以操纵机器生产产品,提供服务,可以进行销售,可以壮大与强盛企业。人是活的,机器是死的。离开人,企业就不能生存。就算是机器人员工时代,企业生产运营也离不开人。

  要把人整合起来,就需要一个适合于组织实际环境的组织机构。企业组织机构不过就是几个层级构成。一个是决策层,我们称之为高层。一个是管理层,我们称之为中层。一个是执行操作层,我们称之为基层。也就是说,企业基本上都是按这三个层级组织起来的。官僚形态的组织机构,就不止是三个层次,而是更多的层级,甚至四、五、六层之多。因此会造成政出多门,多头领导,人浮于事的弊端。企业进行组织机构改革,一般的情况都是想尽办法缩小层级,再怎么缩小,最终也只有两个层次。一个层次是决策与管理层,另一个是操作执行层。两个层级的组织机构方式,一般是采用团队管理。让各个团队去完成企业的各项职能与各项工作。如果把所有员工都换成机器人的话,在组织机构上,也还是两个层级,不可能是一个层级。既人的层级与机器人的层级。

  所以,在人类世界还没有过渡到机器人世界,我们的企业组织结构,一般情况都是三个层级的实际来探讨。

  按照现今世界所有的组织结构综合总结为有六种:一种是按照企业的职能来划分部门,也就是按照所做的工作将员工分成不同的部门,例如;研发、工程、项目、会计、采购、信息系统、人力资源、采购、营销、生产运营等部门。二种是按照产品来划分部门,根据主要产品区域将员工分成不同的部门,例如;海尔可以划分冰箱彩电空调、洗衣机、手机、电脑等部门。三种是按照顾客来划分部门,根据顾客的问题与需要将员工分成不同的部门,例如;批发商、零售商代理商、政府、社区等部门。四种是按照地区来划分部门,根据服务地区将员工分成不同的部门,例如;北部、南部、中西部、东部、中国区、欧美区、东亚区、非洲区、湖南省区、浙江省区、广东省区等部门。五种是按照流程来划分部门。根据工作或者客户流程将员工分成不同的部门,例如;申请、测试、收款、发证等部门。六种是按团队来划分,根据团队所要完成的工作与任务,或者行使的职能来划分部门,例如;......点击查阅全文......↓