拯救LG手机（上篇）
2011/9/18　 作者：陈禹州

　　2011年07月01日一份消息显示：瑞士联合银行（United Bank of Switzerland）分析师Gareth Jenkins近日发布的报告对全球手机行业的增长预期进行了下调，该报告认为尽管智能手机市场的增长相当的强劲，但是由于诺基亚、RIM和LG的市场份额不断下滑，全球手机市场的增长速度开始放缓。

　　2011年08月26日下午另一消息：LG电子因为智能手机业务运营不善，手机部门遭遇连续第五个季度亏损，激烈的市场竞争导致LG股价大跌，迫使其进行业务重组，甚至面临被抛售的窘境。

　　2011年09月06日又出现一消息：继诺基亚塞班系统研发部门被爆裁员之后，全球第三大手机制造商LG也正遭遇重大调整。在LG手机业务每况愈下的背景下，此举被人认为是LG电子在华收缩战线。

　　从以上的信息看到，近三个月来LG手机所爆发的信息显示，LG手机的市场业绩越来越糟糕。源于LG手机的此种现状，陈禹州从“全球手机市场的增长速度开始放缓”的角度出发，基于一位将自己定位为“中国品牌问题解决专家”的职业经理人、市场营销学者，试图以自己对手机市场的研究对LG手机进行诊断与研判，并提供解决方案的参考。

　　LG自称为全球第三大手机制造商，目前其智能手机以Android平台的Optimus系列机型作为主打，Optimus手机系列也是LG手机寄以在市场表现中期望值最高的产品系列。那么，Optimus系列手机到底出了什么问题呢？为什么同为Android平台的摩托罗拉、三星、HTC能够在市场的竞争中，尤其是“操作系统为王”的市场格局里能够“并驾齐驱”呢？仔细分析其原因，问题其实出在LG手机本身。

　　一、寻根问源

　　LG手机，是一家曾被称为“韩国企业集团中最因循守旧”的公司。 其企业LOGO是一张象形的人脸。许多人说，它上面那一只张着一只闭着的眼代表乐观看世界；LG的人说，它象征着韩国人的生机活力。而对于在LG公司工作了30多年的副会长卢庸岳先生，他说这是一张未来之脸，它包含着LG公司走出国门、走入世界、走向未来的一种精神面貌，其实际的意义在于“改善优质生活”，并以满足顾客而努力的LG人的决心。而对于企业的理念，在其“21世纪经营构想”里，“为顾客创造价值，以人为本的经营”作为其新的经营理念，并将“正道经营”和“超一流LG”作为经营的核心。基于经营理念的正道经营，LG最终要实现的是“一等LG”，真正赢得市场的认可，成为引领市场的排头兵。

　　真是宏伟！

　　但是，我们看看今天LG手机，近10年来赢少亏多，尤其是在去年大面积进入3G智能手机市场后，亏损额越来越大，网上与媒体上的信息报道不断，到如今已经走到了不得不重新思考“生存”的边沿。

　　非常遗憾的是到今天为止，我们仍然没有看到一份为LG手机提供亏损解决方案的策略。虽然LG手机时不时地放出一些“伟大”的理想与口号，但是，在市场的检验下，这些口号显......点击查阅全文......↓