淘宝旅行叫板在线旅游老大携程
2011/9/1  作者:刘东明

在未来的几年中,可以预见到的是,中国的在线旅游市场将日趋完善和成熟。游客在信息化应用水平、思维逻辑、理性判断、互动分享等方面,都会逐渐与发达国家的在线旅游者行为习惯接近。受到旅游类信息的及时性性、准确性,旅游信息化服务的便捷性、丰富性,旅游模式创新性、多样性的影响,在线旅游市场的需求也会呈现蓬勃发展的格局。

数据显示2010年中国在线旅行市场规模为61.6亿元,相比2009同比增长58.4%。艾瑞预计2011年中国在线预订市场规模依然会呈现50%左右的快速增长。在国外,60%的休闲旅游及40%的商业旅游都是通过线上预订,而在国内,这个比例平均只有5%,市场发展潜力巨大。

在线旅游市场近年似乎格外热闹,可谓“人丁兴旺”。盛大2010年4月份成立了互云游天地有限公司,宣布进军在线旅游业;腾讯于2010年9月1日也正式推出QQ旅游平台,提供机票预订和酒店预订服务。可见在线旅游市场分“蛋糕”的人越来越多了。在线旅游市场正在上演一场激烈的市场争夺战。随着各大互联网巨头进军在线旅游市场,借助庞大的用户规模,未来在整个网上旅游市场的发展中不容小觑。特别是淘宝的加入,更让整个行业格局变得扑朔迷离。淘宝能否撼动携程的老大地位?将来在线旅游行业格局又会怎样调整?

携程和去哪儿都已在旅行预订市场耕耘多年,与前两者相比,淘宝旅行的上升势头尤为迅猛,根据淘宝公布的数据,从5月份旅行平台正式上线至8月初,淘宝旅行平台每日机票出票量已经达到1万张左右,相当于每8.6秒就售出一张。到12月28日,机票日出票量就达到2.6万张。酒店方面,淘宝旅行客栈系统的国内酒店客栈总数一上线就达到1.7万家,仅两周时间后总数就突破了2.2万家,不断刷新业界记录。随着淘宝旅行这个隐形大鳄逐步浮出水面,在线旅游市场迎来了大变革。

为何淘宝能够短时间迅速胜出?相对于携程,淘宝采用了不同的商业模式——平台战略,为航空公司,票务代理公司以及旅行社提供机票销售的平台,并收取少量的服务费用。这部分费用远低于携程等机票代理公司收取的佣金,因此淘宝所销售的机票价格可以更低。另外淘宝用户群非常可观,2亿的用户群远远超越了携程。目前淘宝经营的领域在不断扩大,其涉足在线旅游领域似乎是迟早的事。很多消费者习惯在淘宝上购物,他们在淘宝上买机票也很正常,也许淘宝不卖机票才会引起消费者的不满。在机票价格上,除了淘宝本身收取的服务费用低,其开放平台战略也为其积聚了大量的资源,其中不乏能够提供低价机票的资源,例如,目前东航、深航,联航、幸福航空等航空公司已经在淘宝旅行平台开设了官方旗舰店,航空公司通过机票直销可以提供更低价的机票。不仅是航空公司,包括不夜城航空、网逸航空、滕邦、深圳达志成等200多家实力强劲的一线机票代理商也已入驻淘宝,这些代理商规模巨大,能够从航空公司拿到较高的代理费返点,因此在机票价格上也很有竞争力。

相比于淘宝,携程的优势则在于其积累起来的品牌效应,以及它掌握的大量的航空公司和酒店资源......点击查阅全文......↓