淘宝代购点加盟体系的构建
2011/9/1  作者:陶文盛

最近,淘宝又吸引了媒体的眼球,火了一把,那就是线下代购。

为了扩张新的业务链,将网上网下业务进一步融合,淘宝网专门开发了一项新业务——线下代购。据资料显示,淘宝线下代购业务发展已有多年,但开始网点扩张很慢,而近日淘宝突然宣布,全面进军线下零售,授权副食店、超市等社区店成为淘宝网官方授权线下代购点,为不会上网的消费者提供网购、充值缴费等电子商务服务,在现有1500个线下代购点的基础上,年底前铺设超过1万家业务点。算算时间,也就5个月时间,要发展10000家代购点?什么概念?也就是说,按照全国5000个城市计算(全国省级、地级、县级城市不超过5000个,据查到的大约4000个城市),每一个城市有1个网点,如果按照淘宝计划在三四线城市开设淘宝代购点,一个城市起码也有2.5个分店,这对任何一个实体零售连锁店来讲都是可怕的数字。想一下,全球最大的特许经营企业赛百味(截止2011年1月1日)门店数量也才33749家,而计划用5年时间在中国开设300家门店。肯德基在中国潜心经营20多年也才近2800家门店,苏宁计划2020年达到3500家门店总量,就有人张近东疯了。

也许你认为赛百味、肯德基、苏宁等等门店的开设比淘宝代购点要复杂得多,开设淘宝的一家代购门店仅仅需要一台电脑、一根网线就够了;如已有一个实体社区门店就更简单了,只要开通淘宝账户就可以成为代购点了。

笔者认为,从加盟体系的构建来讲,淘宝的代购网点要构成真正的连锁加盟管理体系并非如此简单。从概念上讲,连锁加盟要求加盟商能够配合总部统一采购、统一配送、统一标识、统一营销策略、统一价格、统一核算等等多个统一标准。从体系构建的步骤来说,首先是单店经营模式构建,其次是建立复制基础的培训体系,第三,基于单店经营模式的总部管控制体系、督导管理体系及支持体系。如连锁构建的任何一个环节出了问题,那么对加盟网点或者总部来说都是一种伤害,最终淘宝代购点的连锁加盟可能出现不“连”不“锁”的“四不象”现象。如果要解决且未来要消除这个“四不象”现象,那么还是要从上述几个步骤入手。

首先,要构建统一的单店经营模式。笔者认为,单店经营模式包括品牌战略规划、商(产)品构成、单店标准化运营管理、单店盈利模式等方面。从大淘宝电子商务的概念及代购店发展加盟的计划来看,品牌战略规划早已经具备了,淘宝也......点击查阅全文......↓