丰田企业经久不衰的管理理念
2010/11/17 来源:牛津管理评论

  家族的精神与管理结合,是丰田几十年长盛不衰的根基。

  美国底特律三大汽车巨头称霸的时代彻底结束了。通用汽车、克莱斯勒和福特的高层在讨论首要竞争对手时,他们已经不再提及彼此的名字,而是集体把目标对准了日本丰田。有些人甚至把丰田年报放在公文包里,时刻提醒自己对手是多么强大。

  “属于丰田的时代正在到来。”一位知名管理专家感叹道。这家1937年创立的汽车制造企业,终于在70年后坐上全球销量冠军的宝座,并荣登全球最受尊敬企业榜首。其去年总销售额为2528亿美元,净利润165.4亿美元。这相当于底特律三巨头外加德国大众和宝马的利润总和。它2000多亿美元的市值,竟比底特律三巨头总和的7倍还要多。

  丰田出色的业绩让许多CEO眼红心跳。这与在生死线上挣扎的通用汽车和福特,还有受困于成本压力及利润下滑的德国大众和宝马形成鲜明反差。当外界为汽车巨头急速衰落而惋惜时,我们却不禁要问:丰田过去70年持续缔造辉煌的秘诀是什么?越来越多企业在研究和仿效丰田模式,它们又能从中得到哪些收获?

  丰田家族式基因

  丰田的庞大规模富可敌国,它的子公司有520多家,日本本土和海外差不多各占一半,员工超过28万人。但与很多过百年的日本企业一样,丰田在很多方面仍然像个家族企业。这并非因为丰田家族掌控丰田,而是丰田家族对丰田公司文化留下的持久影响。

  这种影响使丰田能在漫长的70年中始终延续一致的企业文化和管理理念,最终形成享誉全球的丰田模式和丰田精益制造方式。丰田家族的精神与管理结合,是丰田几十年长盛不衰的根基所在。

  说到丰田今天的成就,自然要提到创始人丰田喜一郎。这位极富远见的领导者在1938年刚创建丰田时就提出:“要尽可能地缩减工作流程,以及输送零件、材料流程中的松散时间,实现此计划的基本原则是采取‘准时生产制度’,不要太早或太晚输送货物。”

  这一精辟思想正是今天丰田精益制造方式的核心内容:杜绝浪费时间、物料、员工创造力,等等。这可是1938年!即便在今天,很多现代公司仍然无法做到这点。

  二战之后,丰田喜一郎的堂弟丰田英二接任公司董事长,他把福特和通用作为研究和学习的对象。亨利。福特1926年提出规模经济的概念,要大规模的自动化作业。但丰田英二却意识到,面对小而复杂的日本市场,规模化对丰田不现实也不适......点击查阅全文......↓