企业管理中的精细化、精确化和精益化
2010/4/7 来源:价值中国 作者:舒化鲁

    在这里和大家在一块讨论几个非常时髦的概念,这几个时髦的概念是什么?叫做精益化管理、精细化管理和精确化管理。在说这三个概念之前,我们说一说我们企业的实际,企业领导人的实际,企业管理人员的实际。

    赵本山在2001年春节晚会上演的一个小品《卖拐》,这里面讲的有一个大忽悠,他怎么样把一副拐卖给没有任何一点腿脚疾病的人。为什么他能够让这个事成功呢?其中一个非常重要的原因,很多人他有意的被忽悠,也容易被忽悠,所以才有这种结果。现在在我们的企业管理界也存在这个问题,他们很希望听取一些很时髦的、很新的名词和概念,而又不深入的分析这个名词、概念是什么内涵,所以,往往被别人忽悠了。就像我上一次讨论当中讲到的把拐卖给江泽民一样,学习型组织这个概念还是有价值的,但是许多人就被这个概念忽悠了,最后的结果是什么?付出了很多努力,做了很多投入,包括人力投入、财力投入、物力投入。最后没有产生任何效果,这就是被别人忽悠了。

    在这里,我们现在说的这些时髦的概念也是这样。很多人只是跟这个概念,而没有认真的分析其中的内涵。在我们国家有一个很大的企业,这个企业还是世界500强的一个企业。他们的最高领导人就得出这么一个结论,他们说精益化管理是对精细化管理的发展,精细化管理又是对规范化管理的发展,他们就提出了这样一个思路。实际上这就被别人忽悠了,什么是精益化管理,什么是精细化管理,他们本身就没有弄清楚。在这里,我们就要做一下辨析。

    什么是精益化管理?精益化管理本身就是一个美国麻省理工学院的教授给他贴上去的,贴在哪?贴在丰田管理模式上的。精益化管理本身就是对丰田管理模式的一个概括。丰田管理模式就是日本丰田他们创造出来的一种管理模式,这种管理模式强调什么?要保证企业投入的每一分钱都能够带来效益,不发生浪费。怎么样保证这样一种管理,它的目的就达成了。这个美国的麻省理工学院的一个教授他一看这个东西之后,贴上这么样一个标签,精益化管理。很多人就来追捧,而精益化管理的实质很多人也不知道究竟是什么,都在追捧。

    精益化管理,益是什么?益就是有用,有效。强调的是我投入一定的人、财、物为我企业的发展能不能对应的产生应该有的效果,效益。如果不能产生这样的效果,效益,那就是种浪费。所以,要怎么样避免这种不能产生效果和效益的这种投入的发生,这就是精益化管理的核心内容。

    而精细化管理,他强调什么?强调管到细节上去,把细节管住。如果展开说,就是让企业投入的每一分钱、组织的每一个活动、所聘用的每一个员工,在每一个时刻都处于一种受控状态,不发生失控状态。保证处于受控状态,把过程管住,那么这就是精细化管理。而这个精细化管理应该说这个概念,最早应该是德国人提出来的。德国的管理他们就强调通过过程控制,把过程控制住之后来保证很好的结果。这个思路是很了不起的,也是很不错的。这里,它相对精益化管理它不一样在什么地方,精益化管理强调的是结果。我做的每一分钱的投入最后都能够得到相应的收益,有益嘛。而精细化强调我每一分钱的投入,都有效果都在我的掌控之中,不发生失控,这是从过程控制这个角度所提出的问题,这是精细化管理。从这里我们能够区别精细化管理和精益化管理的高低吗?不能。它是从不同的层次、从不同的角度提出的问题。它们二者并没有一个上下高低之分,不存在这个上下高低之分。

    再说说精确化管理。什么是精确化管理?精确化管理强调是我们的管理控制要用数据说话,并且这个数据要精确不能大而言之,不能有大概、可能有这个东西来实施管理。而且要有很精确的数据来说明问题、实施考核、进行控制,这就是精确化管理。它的强调又不一样了,相对于精益化管理和精细化管理而言,精确化管......点击查阅全文......↓