海信40年真经:技术、质量、诚信、责任
2010/3/1  作者:周厚健

  《礼记》中说:“人生十年曰幼,二十曰弱,三十曰壮,四十曰强。”40年,海信从白手起家到拥有三个中国驰名商标——海信、科龙、容声;从年销售额十几万元人民币到80亿美元;从依靠引进国外技术到自主研发不断推出有较强市场竞争力的产品;从只能做“家门口”的市场到产品远销世界各地;从单纯的OEM贴牌到海外自主品牌占比超过30%……海信从蹒跚起步向着全球一流公司的目标奋斗40年。

  可以说,经过我们几代人的实践和努力,“技术”、“质量”、“诚信”、“责任”这“八字真经”是我们认为“不惑”的理念,而这些理念的坚持也将是实现全球化目标的保证。

  40年前,我们几乎没有像样的技术,第一台电视是几个人四处找零件拼凑起来的;而今天,我们形成了具有海信特色的技术研发体系,在多媒体技术、家电、智能交通、移动通信、光通信等多个领域的核心技术有所突破;在工业设计、电路开发、纵向产业链整合等方面拉大了与国内很多同行的距离,不断逼近行业标杆。2008年,我们与世界著名公司几乎同步向市场推出全球领先的直下式LED背光产品,这就是一个重要标志。

  可以说,目前海信坚持技术的氛围已经牢固形成;尤其近10年,在占销售额5%以上的研发投入和数千研发人员的努力下,研发水平明显提升,为参与国际竞争提供了有力的条件。而未来15—20年,则是我们实现后来居上,奋起赶超的关键战略机遇期。

  “质量不能使企业一荣俱荣,却足以使企业一损俱损”,这既是海信在40年经营中积累的宝贵经验,也是我们长期坚持的质量理念。成就一流的产品质量,需要有精湛、高效的制造水平,这意味着更精细的产品和更短的交货周期;成就一流的产品质量,需要有优良的产品功能和性能,这意味着满足顾客更多的需求和更少的使用费用;成就一流的产品质量,需要有更加环保的产品技术,这意味着更少的耗能、更少的污染;成就一流的产品质量,意味着全球的海信经销商有更好的盈利;一流的产品质量成就的是人类社会的福祉和利益。

  我们一直强调,人无信不利。对企业而言,要讲品牌,先讲品德。善待客户、善待合作伙伴、善待员工,严格履行契约,严惩弄虚作假者,使得海信不仅拥有稳定的客户关系,也铸就了和谐的员工关系。尤其是在这次席卷全球的金融海啸中,诚信经营为海信带来发展的新机。在澳洲,海信品牌销售同比实现162%的跨越式增长,中高端定位的品牌形象已经被广大澳洲消费者所接受;在北美,成功进入美国、加拿大若干主流大型连锁......点击查阅全文......↓