旅游搜索网站不是酒店业的救命稻草!
2009/12/16  作者:吴江伟

旅游垂直搜索网站“去哪儿”在获得第三轮1500万美元融资之后,启动了“万元月薪试睡员”招募活动,据称其招募规模将达5000人次。在“去哪儿”之前,国内旅游搜索网站巨擘携程网已有过招募“酒店私访团“的经历,而紧随其后的艺龙网”五星酒店试床员“活动也在如火如荼地进行着。
 
尽管名目不同,但殊途同归。三大旅游网站都希望通过“试客体验+点评”的方式,达到口碑营销的目的。相比之媒体舆论以“打造口碑营销”对此三家旅游网站举办此类活动的解读,我更认为,这实在是国内旅游搜索网站在整合营销上的后知后觉,以及面对生存危机的营销变革尝试。
 
为什么说,国内旅游网站对整合营销实践是属于“后知后觉”?
 
“去哪儿”万元月薪招募试睡员,多少让人觉得是昆士兰“世界上最好的工作”的中国简化版。对于大众而言,能够免费住星级酒店,写写文章,就能够拿到万元月薪,无论如何,在中国都算得上十分惬意悠然的工作。从营销角度来看,三家在此类活动上,大抵都吸取了1P理论、免费经济网络营销体验营销、口碑营销等知识作为行动纲要,然而,无论是从媒体关注,还是消费者参与层面来看,三家网站的活动收益似乎并没有取得“以小搏大”的效果,在活动实施的深度上、媒介效益拓展上以及活动本身的口碑力上,都明显存在不足,继而造成营销活动的浅尝辄止。
 
从客观环境及活动包装上而言,“去哪儿”比携程网、艺龙网更有优势与机会实现“以小搏大”的效益,加上“去哪儿”在开展此活动之前,前两家或已结束或接近尾声,无论是“前车之鉴”还是整体营销环境,都是更具有可能性。但,“去哪儿”是否能够把“试睡员”打造成中国版的最好的工作,实现市场份额与地位的突破,我们姑且拭目以待。
 
竞争,还是共同的危机?
 
除了上述三家的活动之外,还有到到网的:“潜伏达人”,这其实应该算是“神秘顾客”调查的延伸运用,但在形式上与诉求上,与前三家大同小异。中国企业往往具有“置之死地而后生”的气魄,当然,也有到了悬崖边才知道身处危机的习惯。与其说,旅游网站集体发力口碑营销,相互竞争,倒不如说,是形式所逼,大家想了一个相同的办法,不为竞争,只为生存。各家旅游网站此类活动甄选的大部分属于星级酒店,这意味着什么?经济型酒店预订,比如七天、如家......点击查阅全文......↓