谈谈咨询、培训业的发展、风险与诚信
2009/12/7  作者:刘先明

 
一、咨询培训业的发展问题:
 
咨询、培训业的发展问题,是建立在咨询、培训行业里的咨询、培训机构及其咨询师培训师的咨询、培训服务质量的基础上的。
 
对于咨询师来讲,要把每一个咨询项目做好,不是一件容易的事。
 
就咨询而言,有的咨询,就是帮助客户创新性提出一个新概念;有的咨询,要为客户编制和提供一套能解决客户问题的方案;有的咨询,不仅要提供概念、方案,还要负责指导实施。
 
对于咨询来讲,咨询师要把握咨询的成果是否与客户的问题相对应的问题,这里包括三个阶段性的问题,即:1、是否找准了客户的问题;2、创新性提供的成果性方案是否具有对症下药的效果;3、能否在客户实施,能否在预期的时间里,解决客户的问题。
 
对于培训师来讲,要把每一个培训课程讲好,也不是一件容易的事。
 
就培训而言,有的培训是注重新理念的培训,有的培训是注重先进理论的培训,有的培训是注重实用方法的培训,还有的培训是集合这三者的培训。
 
对于培训来讲,培训师要把握讲授的内容和客户的需求是否相适应的问题,是否与听课人员的需求和理解程度相适应的问题。
 
咨询与培训是不同的,但是,咨询与培训,又是有紧密联系的,有时是你中有我,我中有你,相互依存,相互促进的关系的。换句话说,咨询和培训要想发展好,是必须处理好咨询与培训之间的关系的。
 
本人主要是为企业提供企业文化、精细管理工程、品牌推广的咨询服务,同时,也为企业提供企业文化、管理创新精细管理工程、品牌推广执行力团队建设等培训服务。
 
在咨询与培训这两者之间的关系上,我认为:
 
为企业提供的带有创新特征的咨询服务,促进了我为企业提供培训服务,每一个咨询,都为后续的培训积累了素材,丰富了培训的内容,增强了培训的实用性、实战性、实效性、启发性。
 
为企业提供的培训服务,也促进了我为企业提供咨询服务,一方面,培训能带来新的咨询机会,另一方面,培训前后在企业里的调研与交流,也能为以后的咨询提供很好的信息。
 
现在,具有咨询背景、实战经验、创新能力的培训师的讲课,通常都是受客户和学员欢迎的,这应该讲是一个好的发展趋势。这样的培训,不仅促进了培训的发展,而且促进了咨询的发展。这其实是给了我们一个非常好的启示,那就是:培训要具有一定的咨询化,咨询要具备一定的培训化。
 
二、咨询、培训业的风险问题:......点击查阅全文......↓