连锁企业执行力的两大来源
2009/6/5 来源:中国营销传播网 作者:马瑞光 韩买红

    核心提示:一、建立一套强化执行力的训练机制,二、要对执行人员的执行过程和结果进行检查、评估,运用专门的督导组织监督执行力,

    执行力的问题,一直是困扰许多连锁企业发展的问题。连锁企业执行力的来源是其独有的训练系统和督导系统,训练系统通过标准化的输出为企业培养执行力,督导系统通过超越执行力层面的监督保证执行力的持续性。因此如何强化与提高执行力,对于连锁企业来说应该从以下方面进行:

    一、建立一套强化执行力的训练机制

    为什么执行力不强或执行力不到位?我认为关键是执行人员不知道如何去执行,不清楚执行到什么标准。往往以为已经执行到位,而实际相去甚远。所以,应该对执行人员进行执行前强化训练,让执行人员明白自己要做什么?该做什么?做到什么目标?这样才能目标一致,执行到位,各尽其责。连锁企业训练,就是把“执行”作为所有行为的最高准则和终极目标。所有有利于执行的因素都予以充分而科学的利用,所有不利于执行的因素都立即排除。将连锁运营流程标准化成功的复制到每一位员工身上,促使每一位员工全心全意地投入到自己的工作中,并从骨子里改变自己的行为。最终,使团队形成一种注重现实、目标明确、简洁高效、团结、紧张、活泼的执行文化。让所有员工明确:执行力培训就是培养员工在企业战略下,按照规范的流程和标准,全心全意立即行动。连锁企业要将培训作为企业自身的文化来修炼,要将训练作为输出执行力的最犀利武器。所有连锁企业的执行力问题,事实上都是人的问题,而只有训练才能改变人的意识、改变人的行为。从缺乏执行力企业的失败案例中,我们可以看出,他们有一个共同的思维方式:即“我想做什么?”,从具有执行力企业的成功案例中,我们也可以看到一个共同的思维方式:即“我应该做什么?”训练就是要把员工从“想做什么”转变为“应该做什么”。

    事实上,所有成功的连锁企业都认识到了训练的重要性,建立了独特的,适合自身企业的训练机制。以国际零售巨头家乐福为例,就有自己成熟的训练机制:

    1、培训中心使命

    ·组织推动全公司的培训开发资源的整合共享。

    ·为各店面的培训开发工作提供支持和服务。

    ·提升员工的整体素质,为公司的可持续发展提供保障。

    2、培训中心职责

    ·规范和指导全公司各店面培训工作。通过建立相应的培训制度和工作流程,对全公司各店面在培训方面的培训流程、培训制度、教材积累整合、讲师培养上进行规范。对各店面的培训规划和培训实施方面所提出的问题进行指导。

    ·整合全公司各项培训资源。对公司下属各店面的培训资源(包括课程制定、教材编写、师资队伍、培训经费等)进行资源共享,实现公司培训资源使用效果的最大化。

    ·为公司下属各店面提供培训支援。根据培训中心现有条件为公司下属店面提供培训方面的支援,包括教学设备、教材、师资力量、课程信息等支援。

    ·培养和提......点击查阅全文......↓