青岛啤酒的知识管理实践
2009/3/27  作者:张俊寿

    核心提示:“知识管理将为我们赢得未来的机会,要以未来思考今天,用今天成就未来,这就必须要注重长期软资本的投入。要让每个人都是知识管理工作者,知识管理成为每个人的日常例行工作。”

  惠普公司前总经理L.普拉特曾经说过“如果惠普公司熟知惠普的所知,惠普会获得三倍的利润。”,这句话表达了许多公司经理们关于知识潜在价值的共同信念。

  在这个地球日益变平的世界里,知识已经日益成为企业竞争的基本要素。青啤作为百年老店,已经走过了104年的历史,如何把百年积淀变成有价值的知识资产,管理起来并经营出去,同样决定了青岛啤酒面向未来的竞争力。

  用户背景

  1903年8月,古老的华夏大地诞生了第一座以欧洲技术建造的啤酒厂——日尔曼啤酒股份公司青岛公司。经过百年沧桑,这座最早的啤酒公司发展成为享誉世界的“青岛啤酒”的生产企业——青岛啤酒股份有限公司。1993年,青岛啤酒股份有限公司成立并进入国际资本市场,公司股票分别在香港和上海上市,成为国内首家在两地同时上市的股份有限公司

  九十年代后期,青啤公司开始全面实施“大名牌战略”,确立并实施了“新鲜度管理”、“高起点发展、低成本扩张”、“市场网络建设”等战略决策,以“名牌带动”式的资产重组,率先在全国掀起了购并浪潮,被称为中国啤酒业“从春秋到战国”行业整合潮流的引导者。对购并企业,青岛啤酒推行“系统整合,机制创新”独特的管理模式,用青岛啤酒企业文化来整合子公司管理的管理模式和理念。

  目前,青岛啤酒公司在国内18个省、市、自治区拥有40多家啤酒生产厂和麦芽生产厂,构筑了遍布全国的营销网络,基本完成了全国性的战略布局。现啤酒生产规模、总资产、品牌价值、产销量、销售收入、利税总额、市场占有率、出口及创汇等多项指标均居国内同行业首位。

  关键需求

  青啤作为百年企业,已经拥有了一定的技术、质量、品牌和信誉,这都是青啤的宝贵资产,靠着这些资产青啤还能保有中国啤酒行业的领先定位。但是,任何企业都是有成长生命周期的,企业如何在攀登到一个高峰时还能具有攀登另一个高峰的能力,可持续地发展下去,这是一个非常重要的核心竞争力。

  那么什么样的竞争力才是可持续的?这种竞争力从哪里来?青岛啤酒认为,核心能力不是核心资源,组织能力应当是核心能力的重要组成部分。而组织能力更多的体现在团队学习的能力,要提升团队的学习能力,提升组织和个人的知识管理能力是必由之路。我们用未来思考今天,用今天成就未来,靠的就是知识管理,它可以帮助我们打造不可复制......点击查阅全文......↓