用手机管理商家
2008/12/1 来源:电子商务世界 作者:罗 佳


  10月,Google推出的手机AndroidGl在全球22个国家引发了抢购热潮。同样的场面在苹果公司推出IPHONE的时候曾经出现过。其实不过是手机而已,都是用来打电话、发短信的工具,但绝不仅仅是手机而已,因为无论高端如Gl、IPHONE还是平常如联想、索爱,因为能与互联网互联互通,小小手机能做的已经更多。
  庸棣是松下产品的普通导购员,最近他的工作不再通过主管每天口头传达,而是开始通过手机接收工作安排报告。“我并没有换手机,只需要每天登录固定的页面就能查到。”他说。
  像庸棣这样被纳入移动管理范畴的销售人员越来越多。“中国的手机用户已经已经达到5亿,比互联网用户多出了近一倍。”为松下集团提供这套“移商企业应用套件”的用友移动商务公司总经理杨健表示,“手机作为最方便的终端设备,将成为企业管理的重要工具。
  
  管理数据中了解商机
  
  “关于移动商务的理解,一直以来有两种比较极端的看法。”杨健表示,“要么认为是传统ERP的手机化,要么则是手机功能的智能化,但根据我们的实践,我们认为能够帮助企业实现数据采集、市场信息管理和移动工作管理等电子商务应用的全程贯通应该是移动商务的价值。”
  一般情况下,一家在全国主要城市设立了分支机构的企业汇集这些来自一线的数据至少需要2-3天的时间,而像唐棣这样在一天工作结束时就能将业绩报告通过手机发吲到与企业信息系统相连的数据平台上,则能将这个数据汇集的时间缩短至几个小时。“不仅要报告自己的工作业绩, 对于竞争对手的产品价格变化我们也是通过手机报告。”
  “这样的实时数据对于企业而言,不只意味着能做出迅速的市场营销判断,更在于其微缔了市场竞争状况,很有可能形成对企业战略发展有影响的判断。”一位有10年流通行业从业经验的市场经理分析道。决胜“细节管理”
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