公司商旅管理与银联网信用卡结算
2008/11/1 来源:现代企业 作者:田玲云 陈国义


  一、商旅带来庞大的支出
  
  社会进入消费时代,现代人出行豪华而便捷,天上有空中客车,地上有动车组,海上有豪华游艇,通讯全球漫游。出行者开会研讨学习旅游度假娱乐购物,所到之地有风景名胜,所到之处有星级酒店、商务中心、娱乐场所。时间缩短了空间,出行成了快乐的事情。
  一法立,一弊生。事情往往会走向反面。就公司而言,豪华快捷的出行,带来庞大的商旅支出。机票费用、火车票费用、酒店费用是商旅消费的三大主要费用。加上国有公司的消费特性,偏好公款旅游、公款吃喝、公款娱乐等,致使公司的商旅支出急剧膨胀。如果将国有公司领导层享受的公款旅游、公款吃喝、公款娱乐等福利消费货币化、工资化,则其实际收入将大大超出他们的名义收入,公司内部收入差距拉大,从而在公司内部推动了社会的贫富差距的拉大。
  
  二、商旅管理的观念与技术问题
  
  商旅管理是一个全球化的业务,国外有专业的商务旅行管理有限公司,商旅管理是其主营业务。近年来,外国的商务旅行管理公司已在中国对一些外资跨国公司商旅业务进行整合。中国商务施行管理市场极具潜力。目前中国商务旅行者超过1亿人次/年,而每年的航空旅行市场达到45亿美元以上的容量,这其中就包括公司的商旅行为。
  但是,商旅管理在中国还比较陌生,既表现在观念上,也表现在技术上。中国公司还没有商旅管理的概念,也没有本土从事商旅管理的专业公司。在中国普及包括出行和娱乐在内的出行管理,还需要一些时间。中国公司如何开展商旅管理工作,降低整体商旅费用,需要引起财务损益探讨。
  中国公司商旅管理最大问题是公司管理层还没有生成商旅管理的观念。公司即使有差旅管理,也是非常松散式的。很多公司虽然制定了差旅政策,但是损失、成本、收益等数据还不够细化,因此无法有效降低公司的财务成本以及管理费用。
  其次是公司没有专门管理商务旅行的对口负责人。传统的大型国有公司通常由行政、财务、人事等部门人员来负责差旅费用的支出,他们对公司内部全年的差旅费用支出情况并不能全面了解,限制了商旅管理的推进效果。而国外有的大公司,就设立了专门的全球旅行管理经理职务,经理利用专门的系统,能够了解到公司一年里飞机、火车、酒店所有开支,甚至细致到每个国家和每个城市分公司的支出情况。
  另外是支付方式。使用现金交易是中国公司的文化习惯。目前中国公司在购买机票时,习惯用发票式财务结算系统,隔一个时期定期结算票款,这就给旅行服务提供商或商务旅行管理公司造成了资金紧缺的困境。
  对于公司来说,有明确的差旅政策并加以很好管理,和不采取差旅政策,放手让员工自己订票,选择酒店等,成本费用支出的浮动比率是相当大的。将飞行和酒店开销的决定权留给旅行者,意味着公司并不能得到最好的价格。只有在唯一的供应商铁路部门提供价格标准清晰的铁路运输时,这种将购买火车票的决定权交给个人才不会造成不可控的结果。所以,中国公司亟需接受先进的商旅管理观念,并做好以下技术工作:从零开始,收集整理公司相关数据和报表,观察分析真正的差旅行为。有了基础数据并对其进行观察分析,对未来的商旅管理水平将带来很大提高。在商旅管理环节上,建立适当的差旅审批程序,加强折价票的使用;其次是与目标航空公司签订协议,获得直接的折扣优惠及奖励;第三是整合地区和全球总量,提......点击查阅全文......↓