“百度”与“国美”的“勒索营销”
2008/11/29　 作者：盛斌子

最近百度竞价排名的事被央视曝光后，炒的沸沸扬扬。无疑这对百度是不小的打击。百度做这种事情已经不止一两天了。从他成长为中国第一搜索引擎那天起。这种事情肯定没停止过。毕竟在一个立法不完善，监督不到位，“礼崩乐坏”的市场环境里，利益驱动可以使任何个人或企业做出大胆出格的事情来。百度有什么罪过？我想无非是借助其强大的搜索能力（第一品牌），做为商业行为的筹码与企业谈判。“顺我者”，满足企业的要求，在搜索关键字排名上可位居前列。或者帮企业把负面的信息进行屏蔽。“逆我者”，则放大其负面信息，屏蔽其正面信息或者降低其信息的曝光率。百度这种替企业“成事”的商业行为肯定经常做。至于替企业“败事”（“勒索”不成，企业不合作，则恶意屏蔽，或放大其负面信息）的商业行为有没有。笔者还不敢妄言。但从理论上讲，在利益驱动下，法律又管不到的地方，百度完全有理由可能这样做。

　　另一个丑闻主角是家电连锁的老大——国美。关于国美，可以说在家电圈中留下了极其恶劣的形象。家电厂家的人谈起国美时无不咬牙切齿。如果说国内的大型家电企业如科龙、美的、海尔、格力等还可以与其抗衡或博弈中相互讨价还价（但毕竟也深受其害）。那么一些不是太知名的中小型家电企业可以说是“谈虎色变”与“叫苦连天”（包括对国美里面各色人等品行的不快）。家电企业的营销FromEMKT.com.cn人员常在私下交流一句话：不进国美是等死，进国美是找死。“等死”是因为市场竞争太过激烈和残酷，要杀出一条血路实在太难。“找死”则是国美对家电厂家“敲骨吸髓”式的榨取与盘剥。国美在与家电厂家的谈判为何如此“牛X”？还是那句古语：善战者，求之于势。国美的成功之处，在于他抓住了家电市场渠道发展的必然趋势——连锁业态。不管这种业态在将来5-10还是否是必然趋势。但至少从他诞生起，就拥有其他渠道无可比拟的竞争优势：大额采购、低价位、消费者口碑、服务优势、全国性的品牌优势。说白了，相对于旧有的家电商场，国美实现了资源配置效率的最大化。有这样的竞争优势国美自然可以“挟渠道以令厂家”。

　　国美的利润从哪里来？行外人士大都会说从消费者身上挣来。这其实是指零售利润。实际上对于大型家电而言，国美的零售利润是很小的。比较极端的地方如北京、上海......点击查阅全文......↓