“百度”与“国美”的“勒索营销”
2008/11/29  作者:盛斌子

最近百度竞价排名的事被央视曝光后,炒的沸沸扬扬。无疑这对百度是不小的打击。百度做这种事情已经不止一两天了。从他成长为中国第一搜索引擎那天起。这种事情肯定没停止过。毕竟在一个立法不完善,监督不到位,“礼崩乐坏”的市场环境里,利益驱动可以使任何个人或企业做出大胆出格的事情来。百度有什么罪过?我想无非是借助其强大的搜索能力(第一品牌),做为商业行为的筹码与企业谈判。“顺我者”,满足企业的要求,在搜索关键字排名上可位居前列。或者帮企业把负面的信息进行屏蔽。“逆我者”,则放大其负面信息,屏蔽其正面信息或者降低其信息的曝光率。百度这种替企业“成事”的商业行为肯定经常做。至于替企业“败事”(“勒索”不成,企业不合作,则恶意屏蔽,或放大其负面信息)的商业行为有没有。笔者还不敢妄言。但从理论上讲,在利益驱动下,法律又管不到的地方,百度完全有理由可能这样做。

  另一个丑闻主角是家电连锁的老大——国美。关于国美,可以说在家电圈中留下了极其恶劣的形象。家电厂家的人谈起国美时无不咬牙切齿。如果说国内的大型家电企业如科龙美的海尔格力等还可以与其抗衡或博弈中相互讨价还价(但毕竟也深受其害)。那么一些不是太知名的中小型家电企业可以说是“谈虎色变”与“叫苦连天”(包括对国美里面各色人等品行的不快)。家电企业的营销FromEMKT.com.cn人员常在私下交流一句话:不进国美是等死,进国美是找死。“等死”是因为市场竞争太过激烈和残酷,要杀出一条血路实在太难。“找死”则是国美对家电厂家“敲骨吸髓”式的榨取与盘剥。国美在与家电厂家的谈判为何如此“牛X”?还是那句古语:善战者,求之于势。国美的成功之处,在于他抓住了家电市场渠道发展的必然趋势——连锁业态。不管这种业态在将来5-10还是否是必然趋势。但至少从他诞生起,就拥有其他渠道无可比拟的竞争优势:大额采购、低价位、消费者口碑、服务优势、全国性的品牌优势。说白了,相对于旧有的家电商场,国美实现了资源配置效率的最大化。有这样的竞争优势国美自然可以“挟渠道以令厂家”。

  国美的利润从哪里来?行外人士大都会说从消费者身上挣来。这其实是指零售利润。实际上对于大型家电而言,国美的零售利润是很小的。比较极端的地方如北京、上海......点击查阅全文......↓