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浅析企业的绩效管理

2008-10-1 来源:管理与财富 作者:井玉春


  摘要:随着社会的发展,企业的管理方法越来越走向成熟,绩效管理理论和方法得以走上管理舞台。在世界管理的舞台上,绩效管理从适应变革的人的心理行为的角度,介绍了绩效管理的基本概念、绩效管理的主要内容、管理绩效的必要性、绩效管理的基本程序。绩效管理制度及其应注意的问题以及建立绩效管理体系处理好的几个关系,绩效管理是一个强调发展的过程,目标之一是建立学习型组织、最终管理是建立企业的绩效文化,形成具有激励作用的工作氛围。
  关键词:企业 管理 绩效
  
  随着经济的全球化和信息时代的到来,世界各国企业都面临着越来越激烈的国内和国际市场竞争。为了提高自己的竞争能力和适应能力,许多企业都在探索提高生产力和改善组织变革的主流趋势。八十年代后半期和九十年代早期,随着人们对人力资源管理理论和实践研究的重视,绩效管理逐渐成为一个被广泛认可的人力资源管理过程。
  
  一、绩效管理是什么
  
  1、绩效管理概念
  绩效管理是一个持续的交流过程,该过程由员工和他们的直接主管之间达成的协议保证完成,并在协议中对下面有关的问题提出明确的要求和规定:期望员工完成的实质性工作职责;员工的工作对公司目标实现的影响;员工和主管之间应如何共同努力以维持、完善和提高员工的绩效;工作绩效如何衡量;指明影响绩效的障碍并排除。概括起来,绩效管理是员工和经理就绩效问题所进行的双向沟通的一个过程,目的是为了帮助员工提高绩效能力,使员工的努力与公司的远景规划和目标任务一致,使员工和企业实现同步发展。
  
  2、绩效管理的主要内容
  绩效管理是识别、衡量、传达和奖励员工的重要才能和绩效水平,从而使公司的生产力水平达到最高的一种逐步定位方法。它不仅可以对员工定位,也可以针对公司定位。绩效管理是提升企业核心能力的重要手段,其根本目的是建立企业长期的竞争优势。绩效是一个完整的系统。该系统包括如下几部分:绩效计划、持续的绩效沟通、绩效计划、绩效评价、绩效诊断与辅导、员工激励。
  
  二、绩效管理的必要性
  
  为什么要绩效管理?为什么越来越多的企业要建立绩效管理系统呢?我认为,要回答这个问题,至少应该考虑以下几个方面:
  
  1、绩效管理的有效性
  自二十世纪八十年代以来,经济全球化的步伐越来越快,市场竞争日趋激烈,在这种竞争中,一个企业要想取得竞争优势,必须不断提高其整体效能和绩效。实践证明,提高绩效的有效途径是进行绩效管理。因为绩效管理是一种提高组织员工的绩效和开发团队、个体的潜能、使组织不断获得成功的管理思想和具有战略意义整合的管理方法。通过绩效管理,可以帮助企业实现其绩效的持续发展;促进形成一个更加绩效导向的企业文化;激励员工使他们他们的工作更加投人;促进员工开发自身的潜能,提高他们的工作满意感;增加团队凝聚力,改善团队绩效;通过不断的工作沟通和交流,发展员工与者之间的建设性的、开放的关系;给员工提供表达自己的工作愿望和期望的机会。
  
  2、绩效管理可以促进质量管理
  组织绩效可以表现为数量和质量两个方面。近年来,质量已经成为组织绩效的一个重要方面,质量管理已经成为人们关注的...More...↓

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