如何进行管理创新
2008/9/1 来源:销售与市场·营销版 作者:[美]加里·哈默 比尔·布林


  你想要创新型的管理吗?那就让创新的人获得更多的利益。你想要更多的创新吗?那就给员工的创新以更多回报。如果没有创新激励,你就不能期望员工像企业家一样工作。
  
  与20世纪后半叶发生巨大变革的技术、生活方式相比,管理就像一头缓缓行动的蜗牛。当我们惊叹于今天实时供应链的灵活性、全天候的服务能力时,我们仍会发现其所在的组织鲜有变动。
  源自工业时代的管理模式已经到了S型曲线的尽头,已经没有发展的余地了。制约我们前进步伐的,就是我们头脑中固有的“以效率为中心,以科层为导向”的管理范式。许多高管发现,丢弃他们心中固有的管理理念远远难于采用一种突破性的商业模式。
  管理不是最佳实践的简单模仿,而应该是重新设计持续创新的体系,以便组织获得长期持续的发展。创新包括多个层次:营运创新、产品创新、战略创新和管理创新,其中系统化的管理创新——多层面的管理流程改革是竞争对手难以模仿的,往往导致竞争力的转移,给企业带来持续的竞争优势
  
  什么是管理创新
  
  管理创新是对传统管理原则、流程和实践的明显背离,改变了管理工作的方法,改变了管理者的做事方式。我们来看看几个背弃传统管理的管理创新企业做了些什么。
  
  创建目标社区
  
  美国全食超市定位于经营有利于人体健康、有利于环境保护、有品位的商品,拥有194家分店,每年有近60亿美元的市场销售额,15年间公司的股价增长了近30倍。全食超市的成就更多得益于其独特的、奇异的管理模式。
  全食超市基础的组织单元是团队而不是门店,每个门店约由8个被赋予高度自治权的团队组成。对员工充分授权的基础是对员工的极大信任,而信任来自于管理透明与公平。以薪酬为例,全食超市所有员工的薪资状况都是透明的,且高层管理人员的最......点击查阅全文......↓